速卖通新手指南 · 查看目录 →线上发货投诉如何提交?
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费用、平台准入和政策可能调整,请以官方现行规定为准。
投诉线上发货,您可以通过以下步骤进行操作:1、登录到您的【交易】—【国际小包订单】页面;
2、在对应的物流订单后面,点击【投诉】按钮3、根据包裹的物流问题,选择相应的投诉类型,点击【发起】并上传必要举证;
4、您可以登录【交易】—【投诉管理】查看投诉处理记录。
点此查看更多物流服务流程及指引。
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