速卖通新手指南 · 查看目录 →买家付款失败怎么办?
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费用、平台准入和政策可能调整,请以官方现行规定为准。
若您遇到买家反映支付失败,请引导买家提供相应的支付报错信息,并结合报错码核实失败原因及解决方案(详细信息见下表)
其中买家客服联系方式:https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm

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