AI 购物代理带来流量,商家仍需自己完成成交
Visa 产品高级总监 Pavan HS 表示,对商家而言 AI 代理购物只是又一个销售渠道,同样要满足支付、欺诈、忠诚度、退货和客服要求。商家不会为代理购物更换支付系统,需让代理发起的交易适配现有认证、欺诈、令牌化和全渠道体系。Visa 的代理令牌按既定购买意图生成并配合 FIDO 生物识别认证,Trusted Agent Protocol 可向商家提供代理来源与意图信息。
Visa 产品高级总监 Pavan HS 表示,对商家而言 AI 代理购物只是又一个销售渠道,同样要满足支付、欺诈、忠诚度、退货和客服要求。商家不会为代理购物更换支付系统,需让代理发起的交易适配现有认证、欺诈、令牌化和全渠道体系。Visa 的代理令牌按既定购买意图生成并配合 FIDO 生物识别认证,Trusted Agent Protocol 可向商家提供代理来源与意图信息。
Constructor 与 Stripe 合作推出 Agentic Checkout,让消费者和 AI 智能体在同一对话界面内完成商品发现与结账,无需跳回传统购物流程。
跨境支付正出现反转:中小企业借 FinTech 平台把货币兑换、本地收款、合规与对账打包在简单界面后,无需自建跨境资金架构。Payoneer 于 9 月 30 日续签与 Etsy 的合作至 2029 年,将跨境收款扩展至 16 个市场,卖家可收取美元、提现至本地银行账户并管理 70 多种货币。
Decathlon 正提前布局 AI 代理购物,测试 LLM 如何筛选和推荐商品,并已与支付服务商 Purse 合作应对代理支付带来的信任与责任问题。其 VP Product & Platforms Ismael Ghozael 将这一变化分为注意力转移、交易执行和多代理介入三个阶段,强调零售商须靠运营能力守住客户信任,避免品牌在交易关系中淡化。
Spreedly 产品管理总监 Nick Daley 向 PYMNTS 表示,跨境扩张中真正拖累卖家的往往不是首次接入,而是运营与数据层,例如不同服务商对分期字段小数位、待处理交易状态的处理不一致,会加重对账等下游环节。
稳定币能把跨境供应商付款从三天缩短到三分钟,但发票审批、供应商身份核验、钱包归属确认与对账等环节仍拖慢流程,结算快不等于付款流程快。PYMNTS Intelligence 报告显示,13% 的企业已使用稳定币,仅 5% 使用其他加密货币;57% 的美国中小企业从海外供应商采购。制造商要把稳定币变成营运资金收益,需让采购、资金与会计系统共享数据,并把钱包纳入供应商主数据管理。
代理式电商不会由单一协议胜出,而是像互联网协议栈一样分层:MCP 让 AI 调用外部工具与数据,A2A 负责代理间通信,OpenAI 与 Stripe 的 ACP、Google 与 Shopify 的 UCP 承接商品发现与结账。
欧洲的 Instant Payments Regulation 已要求支付服务商对标准与即时欧元转账提供 Verification of Payee,该要求于 2025 年 10 月起对欧元区成员国受覆盖 PSP 生效。
欧洲央行 9 月 15 日发布数字欧元试点意向征集,面向欧元区电商与移动电商商户,申请截止 2026 年 10 月 27 日 17:00 CET。试点计划 2027 年下半年启动、为期 12 个月,测试无法律货币地位的 beta 数字欧元,参与自愿且无报酬,商户自担成本但无需向试点 PSP 支付试点支付服务费。
Ant International、Mastercard 和 Visa 宣布合作推出“Know-Your-Agent”(KYA)互操作框架,用于帮助卡组织、数字钱包、代理平台和市场简化 AI 代理的接入与身份识别。
推荐理由:Visa、Mastercard 与 Ant International 联合推出 KYA 互操作框架,卖家可了解 AI 代理支付的身份认证走向。
Unzer 对德国 109 家零售商的调查显示,55% 预期未来十二个月营收上升,但 62% 预期同期毛利下滑,91% 将涨价列为重大挑战,72% 感到利润承压。支付方面,53% 已提供 BNPL,另有 15% 计划在 2026 年底前接入;25% 已使用 Wero,24% 计划在 2026 年底前引入,为所有支付方式中计划增幅最高。54% 认为 AI 代理购物在未来一到三年内与自身业务相关。
Allegro Pay 活跃用户突破 200 万,14% 的 Allegro 订单通过该服务支付,NPS 达 94。该服务支持 30 天付款,200 zł 起可分 2、3、5、10、20 期,2024 年 7 月 1 日起超 1000 zł 订单可分 30 期。用户以 30-49 岁为主,平均年龄约 40 岁。
捷克 BNPL 服务商 Twisto 被土耳其 fintech 公司 Param 收购近一年,目前在波兰已服务 200 万消费者,其中 15 万持有活跃账户。Twisto 2018 年进入波兰市场,首年获取 4 万用户,其服务覆盖捷克和波兰超 2 万家网店。
CRIF 分析显示,波兰 BNPL 用户占比从 2022 年的 40% 升至 73%,但 12% 的 BNPL 用户存在逾期,其中 73% 拖欠超过 91 天,回款难度大。BNPL 平均负债额从 295 兹罗提升至 355 兹罗提,贷款平均金额则从 3 840 兹罗提降至 3 400 兹罗提。2023 年 67% 的信贷与 BNPL 客户只使用一家公司,较 2022 年的 30% 明显上升。
Shopify 公布截至 2023 年 9 月 30 日的第三季度财报,营收同比增长 25% 至 17 亿美元,毛利增长 36% 至 9.01 亿美元,自由现金流为 2.76 亿美元、占营收 16%,连续第四个季度为正。
推荐理由:Shopify 三季度营收与毛利双增、自由现金流连续为正,卖家可据此判断平台生态与支付渗透的变化。