2025年5月跨境资讯归档

Walmart Marketplace 目前有超 16 万名活跃卖家、每月约 1.2 亿独立访客、商品数超 7 亿，卖家规模远小于 Amazon 的 200 万。

美国柴油发动机售后零件制造商 DSG 借助 EXIM 的出口信用保险，缓解了货物延迟交付时买家无法付款带来的违约风险。该保险让 DSG 能继续服务现有买家，并帮助新买家以分销商身份起步，从而承接更大订单、扩充产品供应。DSG 表示，国际需求与品牌认知度随之提升。

au PAY マーケット 于 2025 年 5 月 29 日起在帮助页面正式引入搭载生成 AI 的客服聊天机器人，此前 2025 年 5 月的试用显示用户未解决率降低约 10%。该平台自 2024 年 4 月上线 AI 预测式 FAQ 聊天机器人后，使用人数增至 1.7 倍以上，解决率提升 1.2 倍。新机器人可结合咨询上下文把握用户未言明的意图，并借多轮对话收集服务改进信息。

SHEIN 于 5 月 29 日公布 2025 年产品合规与质量新目标，计划全年投入 1500 万美元用于合规举措，产品安全与质量检测量目标为 250 万次，较上一年增加 25%。

Trade Me 宣布自 6 月 1 日起，在特定情形下会要求会员提供信息，以遵守新西兰《反洗钱与打击资助恐怖主义法》，流程即 Customer Due Diligence（CDD）/Know Your Customer（KYC）核查。

TikTok Shop 发布美国站商品定价规则，要求商品页面展示价格为所有变体 SKU 中的最低售价，禁止将不同属性商品放入同一链接人为压低起售价、虚高原价夸大折扣、定价显著低于同类商品或在需求激增时哄抬价格。

SHEIN 的净零科学碳目标已获 SBTi 验证通过，承诺 2050 年实现全价值链净零排放。其近期目标包括 2030 年前 Scope 1 和 2 温室气体绝对排放量减少 42%、Scope 3 减少 25%，并将可再生电力年度采购比例提升至 100%。长期目标为 2050 年前 Scope 1、2 和 Scope 3 绝对排放量均减少 90%。

TikTok Shop 发布美国站收藏品合规要求，商家上架集换式卡牌、体育纪念品、娱乐类收藏品、漫画杂志、硬币纸币及古董时，须提供平台识别鉴定机构出具的真伪鉴定证书（COA）或确认函（LOA）、清晰商品图片，并如实披露瑕疵与修复情况。

面向电商团队的 2025 年 Algolia 替代方案盘点列出 Zoovu、Elasticsearch、Typesense 和 Google Cloud Vertex AI Search 等平台，主打 AI 搜索、语义相关性与个性化推荐。

TikTok Shop 公布日本站盲盒类商品销售规则，盲盒须为工厂制造并保持原始包装，禁止品牌、卖家或创作者自行组装随机套装，目前仅 TCG 卡牌类「Oripa」产品明确获准销售且须全部由二手商品组成。商品描述需展示可能收到的款式范围、数量种类规格和价值，盲盒价格不得超过100美元，违规账号可能受处罚，重复违规处罚更严。

SHEIN 2024 年超过一半的快递袋使用至少 50% GRS 认证再生聚乙烯（PE）塑料，覆盖欧洲、美国、东南亚和中东等市场。公司自 2022 年起采购此类快递袋，并通过减薄包装在 2024 年额外减少 1,797 吨原生塑料使用。SHEIN 目标到 2030 年其品牌产品所有包装含 50% 优选材料。

美国 EXIM 银行发文鼓励堪萨斯州小企业开展出口，指出全球仅 5% 的消费者居住在美国，只做本土市场会错失增长机会。文章列举堪萨斯州商务部、SBA、美国商务部国际贸易管理局和 EXIM 等资源，可帮助小企业对接海外买家、为出口交易融资并降低出口风险。

Trade Me 将于 2025 年 5 月 30 日起实施更新后的平台条款与条件，适用于该日期及之后对 Trade Me 的所有使用。此次更新包含对现有条款的澄清，并明确会员在使用 Trade Me 时的责任。平台称调整旨在为未来推出新产品和功能保持平台的稳健与公平。

93% 的线上购买始于搜索框，但 75% 的购物者会因搜索结果不相关或不准确而放弃站点。Zoovu 的对话式搜索用 NLP 和 AI 识别意图，通过一系列自适应提问引导用户找到相关商品，而非依赖精确关键词匹配。该文将购物者分为浏览者（50–70%）、搜索者（25–35%）、关注者（5–15%）和猎手（2–4%），指出多数电商搜索平台只为猎手设计，而其余三类占访客的 95%。

IT-Recht Kanzlei 解读德国在线卖家如何合规嵌入 AGB、撤销说明与隐私政策：自营独立站应在页头或页脚设清晰链接，并在结账流程中再次可点击查看；eBay.de 与 Amazon.de 另有专门指南。

EXIM 的出口信用保险（ECI）为符合条件的美国出口商承保因商业与政治风险导致的海外买方不付款，覆盖范围包括进出口许可证取消、外汇管制、资产征收及战争等情形，保险索赔在 60 天内处理完毕。