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Etsy卖家遭买家半年后索赔未收货
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AI 综述
2026年10月12日,haendlerbund报道,一名客户在Etsy卖家处下单一条毯子,订单于3月2日下单、3月4日发货、3月6日显示送达。约半年后,该客户声称从未收到货物,要求退还50欧元。卖家已无法在DPD查询物流,因180天查询期限已过;客户既无法在Etsy开案,也无法留评。法律分析指出,延迟半年才投诉会削弱客户陈述的可信度,若能提供可归属的签收签名,卖家胜算较大。
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最新进展10月12日 19:59
客户半年后称未收到毯子索赔50欧元,卖家因DPD查询超期无法查证。报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
10月12日
- haendlerbund客户称包裹"从未收到"索赔,卖家半年后如何应对?
一名客户在 Etsy 卖家处下单一条毯子,订单于 3 月 2 日下单、3 月 4 日发货、3 月 6 日显示送达,约半年后客户声称从未收到并要求退还 50 欧元。卖家已无法在 DPD 查询,因 180 天期限已过,但客户既无法在 Etsy 开案也无法留评。法律分析指出,延迟半年才投诉会削弱客户陈述可信度,若能提供可归属的签收签名,卖家胜算较大。
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