俄新规要求平台披露卖家信息，调查显示信任受影响
先了解这件事
2026年10月7日，出海网快讯、大数跨境、AMZ123快讯先后援引俄罗斯分析机构 MAR CONSULT 的调查报道：37% 的俄罗斯消费者认为由个体户销售商品会降低其对平台卖家的信任，71% 的受访者认为披露卖家信息总体上提升了平台信任。会查看卖家信息的受访者最看重法人主体评分（41%，AMZ123 表述为“平台评分”）、卖家官方全称（38%）和投诉邮箱（36%）；影响卖家选择的最大因素是评分与评价（49%），其次是价格（47%）；月收入低于 7 万卢布的买家更看重价格，提及率为 55% 至 57%。大数跨境补充称，60% 的受访者此前并不知晓信息公示规定。2026年10月16日，出海网快讯报道，俄罗斯政府第 657 号决议自 2026 年 9 月 1 日起生效，要求电商平台明确展示卖家的完整名称、注册号、地址与投诉联系方式；同一 MAR CONSULT 调查显示，60% 的受访者受访时才首次得知该要求，56% 的买家购物时根本不看卖家信息；降低信任的因素中卖家名称隐藏或不完整占 57%、卖家评价太少占 56%、缺少电话或邮箱占 49%、未标注实际地址占 47%。同日，大数跨境补充称，37% 最担忧商品为假货或与描述不符，若在购买按钮下方直接展示投诉邮箱和注册号，54% 消费者表示会增加信任感；AMZ123 快讯也报道了相同的新规及调查数据。同日，卖家之家网亦报道了相同的新规及调查数据。上述数据均来自 MAR CONSULT 调查及上述媒体报道。
AI 根据报道生成 · 4 天前更新
事件进展
- 10月16日 15:23 · 4 篇报道俄新规要求电商平台披露卖家信息卖家之家网：俄罗斯新规要求平台披露卖家信息，2026年9月生效
- 10月7日 10:13 · 3 篇报道调查：37%俄消费者因个体户卖家降低信任出海网快讯：俄罗斯调研：37%消费者因卖家为个体户降低信任
报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
- 卖家之家网精选俄罗斯新规要求平台披露卖家信息，2026年9月生效
根据俄罗斯政府第657号决议，自2026年9月1日起，电商平台须完整展示卖家的名称、注册号、地址及投诉联系方式。MAR CONSULT调查显示，60%的受访者此前不知晓该要求，56%的买家购物时从未查看卖家信息；影响信任度的因素中，卖家名称隐藏或不完整占57%，评价数量过少占56%，缺少电话或邮箱占49%，未标注实际地址占47%。
- AMZ123快讯俄罗斯新规要求平台披露卖家信息
俄罗斯政府第657号决议要求自2026年9月1日起，电商平台须完整展示卖家的名称、注册号、地址及投诉联系方式。分析机构MAR CONSULT的调查显示，60%的受访者此前不知晓该要求，56%的买家购物时从未查看过卖家信息；影响买家信任度的因素中，卖家名称隐藏或不完整占57%，评价数量过少占56%，缺少电话或邮箱占49%，未标注实际地址占47%。
- 大数跨境俄罗斯新规要求电商平台公开卖家信息
俄罗斯政府第 657 号决议自 2026 年 9 月 1 日起生效，强制电商平台公开卖家的完整名称、注册号、地址及投诉联系方式。MAR CONSULT 调查显示，60% 受访者在此次调查中才首次知晓该规定，56% 买家购物时不关注卖家信息；57% 认为卖家名称隐藏或不完整影响信任，37% 最担忧商品为假货或与描述不符。若在购买按钮下方直接展示投诉邮箱和注册号，54% 消费者表示会增加信任感。
- 出海网快讯俄罗斯新规要求电商平台披露卖家信息
俄罗斯政府第 657 号决议自 2026 年 9 月 1 日起生效，要求电商平台明确展示卖家的完整名称、注册号、地址与投诉联系方式。MAR CONSULT 调查显示，60% 的受访者受访时才首次得知该要求，56% 的买家购物时根本不看卖家信息；降低信任的因素中卖家名称隐藏或不完整占 57%、卖家评价太少占 56%、缺少电话或邮箱占 49%、未标注实际地址占 47%。
- AMZ123快讯调研：37%俄罗斯消费者因卖家为个体户降低信任
俄罗斯分析机构MAR CONSULT调查显示，37%的俄罗斯消费者表示卖家若为个体户身份会降低对平台卖家的信任度，71%的受访者认为公开卖家信息总体上有助于提升平台信任。会主动查看卖家信息的受访者最重视平台评分（41%）、卖家官方全称（38%）和投诉邮箱（36%）；影响选择卖家的最主要因素是评分与评价（49%）和价格（47%）。
- 大数跨境调研：俄罗斯37%消费者因卖家是个体户降低信任
俄罗斯分析公司MAR CONSULT调查显示，37%的受访者因卖家是个体户而降低信任，71%认为公开卖家信息能增强对平台的信任。关注卖家信息的群体最看重平台内法人主体评分（41%）、卖家官方全称（38%）和投诉邮箱（36%），商品评分与评价（49%）和价格（47%）是影响购买决策的最大因素。月收入低于7万卢布的消费者中55%至57%将价格列为首要考量，60%的受访者此前并不知晓信息公示规定。
- 出海网快讯俄罗斯调研：37%消费者因卖家为个体户降低信任
MAR CONSULT 调查显示，37% 的俄罗斯消费者认为由个体户销售商品会降低其对平台卖家的信任，71% 的受访者认为披露卖家信息总体上提升了平台信任。会查看卖家信息的受访者最看重法人主体评分（41%）、卖家官方全称（38%）和投诉邮箱（36%）。影响卖家选择的最大因素是评分与评价（49%），其次是价格（47%）；月收入低于 7 万卢布的买家更看重价格，提及率为 55% 至 57%。
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