shopee新手卖家需要了解的卖家规则

影响卖家店铺评级的因素主要有以下几点：一是买家对产品质量以及物流的评价，这直接反映了店铺在产品和物流方面的表现；二是在交易过程中卖家对买家的服务，良好的服务能提升买家的满意度；三是平台对于店铺订单未完成的概率监督，订单未完成率过低会产生严重后果，甚至导致账号冻结。

1. shopee 平台对于马来西亚、台湾以及新加坡等三个站点采取客服自助购物模式，需要卖家自行进行客服建设。
2. 而对于泰国以及印度尼西亚两个站点，平台会有专业的客服团队为卖家进行客服建设。

成为优选卖家后，平台会为买家的店铺头像以及店铺中的产品提供一个“虾皮优选”的标识，这能让买家对卖家有更高的信任度，从而有可能为该店铺带来更多的成交量。

平台评选优选卖家主要从店铺服务、产品质量、用户评价、物流服务这四个方面入手，同时还要求店铺的产品没有侵权现象且为正品。只有满足这些标准，才有可能被评为优选卖家。

平台给予店铺 14～60 天的物流最低完成时限，商家一旦选择了相应的送达时限，就必须在规定时间内完成相应任务。