外贸客户一直要求低价怎么办

外贸客户砍价应对策略

在外贸业务中，经常会遇到客户要求降价的情况，这让很多业务员感到烦恼。

无依据砍价的应对

对于那些毫无理由就开始砍价的情况，可选择置之不理，但也不是完全不搭理，而是引导客户先开始其他探讨，比如询问客户是否看中了产品等。同时，要向客户表明价格可根据采购量进行适当调整，并将话题引入新的话题，通过提问来了解客户砍价的原因等，在婉拒降价后紧接着抛出问题，将话题深入探讨。

有依据、合理砍价的应对

当客户明确指出价格比别人高且有依据时，要认真考虑。首先进行自我分析，了解自身价格在市场中的位置。如果价格确实不合理，可以采取阶梯报价等方式给予降价台阶；如果价格对得起产品质量，则暂时不要降价，而是阐述产品优势，列举一条条优势并结合图文或视频进行有力证明。

重要阶段砍价的应对

在客户已认可产品后进入价格确认阶段时，如果没有降价空间，那就是自身问题。此时要让客户进一步理解合作诚意，可以表示考虑双方诚意给予最优惠价格，同时询问客户采购计划等。

砍价依据不合理的应对

对于新产品价格不透明时客户用传统产品价格对比的不合理砍价，若客户讲理，可列举两种产品的不同和新产品优势及带来的价值和节省的成本；若客户不讲理且一味要求降至传统产品价格，可告知其产品潜在商机，若说服失败可等待时机成熟。

降价规则

同意客户降价要求时不能毫无条件直接降价，一般降价次数不要超过两次，且每次降价要有实际理由和条件并把握好时间段，要让价格显得有价值，与产品质量、采购量、合作诚意相对应。