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亚马逊上的商品订单怎么删除取消呢?
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
亚马逊订单操作指南
在亚马逊的购物世界中,订单的处理有着特定的方式和步骤。
要知道亚马逊实际上并无直接删除订单的功能,仅能隐藏购物订单。具体操作为点击首页的我的订单,然后选择隐藏订单即可。
取消单个订单的步骤
1.于【管理订单】页面找到需取消的订单。
2.点击【操作】列的【取消订单】。
3.在【取消订单】页面选定【取消原因】,卖家还可在【卖家备注】字段输入追踪信息。
4.点击【提交】。
取消多个订单的途径
卖家可通过以下两种方法取消多个订单:
1.上传【订单取消】文件,可参阅使用订单取消模板取消多个订单。
2.发送状态为“已失败”的订单确认上传数据,需有一个亚马逊商城网络服务(MWS)账户。
同时需注意,要确保库存水平准确,否则可能导致过多配送前订单取消量。关于如何将已取消订单计入卖家整体绩效,可参阅卖家指标。
部分取消多商品订单或退款的方法
1.配送并确认可配送的所有订单商品。
2.使用订单盘点上传数据,为不能配送的订单商品提交退款,并在上传数据中提供以下信息:
(1)已取消的数量:即无法配送的数量。
(2)盘点原因:选择退款代码,如【无库存】或【买家取消】。
更多信息可参阅退款或部分取消订单-订单盘点或部分取消。
卖家查看移除订单的流程
1.登录亚马逊卖家后台,将鼠标置于【订单】处,在下拉列表中点击【管理订单】。
2.进入管理订单页面,在搜索框输入移除订单单号进行搜索。
3.出现搜索结果可看到移除订单单号,点击该单号。
4.进入【移除订单详情】,可看到移除订单中的产品及已发货数量,点击【查看所有已发货商品】。
5.进入新页面,在此页面可看到所有已发货商品和商品订单号,核对订单号时可在此操作。
以上便是关于亚马逊购买过的商品订单如何处理以及相关方面的详细内容。