阿里国际站及时回复率的展示位置

问题 1：如何在卖家后台查看或设置及时回复率的展示与关闭？

登录主账号，进入“My Alibaba”，选择“店铺管理”，再点击“贸易记录”，找到“及时回复率”，在这里可以设置“我要展示”或“取消展示”，同时也能查看及时回复率。

问题 2：买家可以通过哪些途径在前台查看及时回复率？

1. 买家在产品搜索页面，可以看到前台产品搜索界面的及时回复率展示。
2. 在产品详情页面，也能获取产品详情页的及时回复率展示。

问题 3：同步询盘回复数据有什么作用？需要注意哪些问题？

“同步询盘回复数据”功能主要用于统计询盘及时回复率，邮件的信息安全受法律保护不会展示。它是为在阿里巴巴平台外的供应商提供的统计及时回复率的替代方案，但由于个人邮箱等外部邮箱在阿里巴巴统计存在不确定性，数据的准确性无法保证。因此，建议使用阿里巴巴后台进行询盘处理，以确保数据的准确性。此外，在设置同步询盘数据后，系统抓取的是企业邮箱网页版发件箱中的内容，务必保证邮件回复记录在网页版邮箱发件箱中有保留，否则即使设置了同步询盘恢复数据，系统也可能抓取不到回复记录（通过 Outlook、Foxmail 等客户端回复可能会出现这种情况）。