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Lazada取消率到多少会限单,Lazada卖家取消订单会怎么样
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Lazada 开店攻略:取消率与订单限制解析
在 Lazada 开店的过程中,跨境卖家常常会面临各种各样的状况,而针对这些状况也存在着相应的解决办法。接下来,重点探讨 Lazada 取消率达到何种程度会限单,以及 Lazada 卖家强制取消订单后会产生哪些后果。
当店铺因卖家原因导致的取消率以及取消订单商品数高于当时平台实行的 OVL 门槛时,店铺就会受到限单。具体表现如下:
1、若订单取消率超出 10%,卖家每日可接收的订单数量会受到限制。
2、订单取消率过高时,卖家无法开展广告/促销活动。
3、当订单取消率超过 2%,卖家将不能注册成为 LazMall 卖家。
Lazada 卖家取消订单的后果
1)店铺可能会被下线。
Lazada 会对过去一周内取消订单率达到 50%及以上的卖家店铺进行下线处理。卖家必须参加培训并提交行动计划(通知重新培训的邮件会包含行动计划链接),只有这样才能重新开店。在重新开店之前,卖家无法登录进卖家中心。若多次被关店,账号将会被冻结。
2)若卖家未能在 48 小时内将订单转为“ready to ship”,Lazada 会认为该产品无库存,从而将该产品自动下线。此时只需更新库存并点击“On”即可激活产品。
3)每日订单限量。
Lazada 会降低卖家评级较低的订单限量。
4)卖家评级低。
这会降低消费者下单的可能性,对销售业绩产生影响。
5)罚款。
会根据不同情况确定罚款金额。
Lazada 卖家取消订单的原因
一般来说,主要有以下四个原因:
1.产品库存不足。
2.产品定价错误。
3.在买方下订单后的 48 小时内,订单状态没有从“待定”更改为“准备发货”。
4.收到订单后 7 个工作日内,包裹还没有到达分拣中心。