亚马逊购买产品国内售后吗,订单问题如何处理

亚马逊购买产品国内有售后吗？

在亚马逊网站购买产品后，国内是有售后服务的。具体操作如下：进入亚马逊网站后，拉到最下面，找到【帮助】点击进入。再点击【需要其他帮助？】，在右边找到【联系我们】按钮点击进入。输入账号和密码，点击【登陆】。进入联系我们后，选择问题类型，可通过邮件、电话或在线客服联系。在线客服即时回复，比较方便。输入问题，越简单越好，以便客服人员初步判断。点击【开始聊天】，页面加载后就可联系到亚马逊的官方客服人员，将问题告知客服，一般能得到满意答案。

订单问题如何处理？

客户要求改地址有两种情况。第一种情况是客户已下单还没发货，因地址填写错误或其他原因要求修改地址。卖家可联系客户，让其将正确的新地址发送过来，并再次确认，保证地址无误。第二种情况是客户订单已发货，客户因某些原因需要修改地址并把新地址发送给卖家，要求卖家把产品发到新的地址。如果产品价格不高，卖家可考虑重发一个到客户的新收货地址，但如果产品价格过高，不建议重发货。卖家可给客户写邮件，委婉说明订单已发货，不便于修改地址，请求客户谅解。