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在ebay平台遇到售后纠纷时应该如何处理
本文目录
- paypal纠纷与ebay纠纷区别
- ebay纠纷退货,卖家没有给我return label
paypal纠纷与ebay纠纷区别
纠纷一般都分为dispute和claim，相对来说。claim就是我们常说的授权申请，对账号的危害相对更大点。
在ebay里面。纠纷的个数很影响ebay的状态的，不管是dispute还是claim，但是paypal里面，dispute就影响的比较小，而且和只有在线交易的paypal claim才会影响你的账户评分
通常来说。澳洲的买家更倾向开paypal争议，欧美国家倾向ebay。
虽然PP里面的纠纷对帐号的影响相对较小，但是有一些不良买家在ebay下单后立马在paypal开纠纷撤销交易，要是发了货可就麻烦了。这种在pp里直接开纠纷的交易在ebay里一点儿都没有体现，ebay的付款状态还是正常的已付款，而且定位到ebay的订单也很难。绑定paypal的邮箱要经常看，可以把邮箱安装在手机上面，及时快捷，然后经常关注自己的PP帐号
ebay纠纷退货,卖家没有给我return label
意思是他说这个有保险所以不能退款，然后你只能通过贝宝开case.倒数第二句话不太明白他说他们说我的东西是有点问题？他们是谁？如果你想要回你的钱只能给贝宝提供矛盾一类的。这样的情况你完全可以开Case投诉卖家，好像是第二个选项收到货之后与实际有不同还是什么的那个，只能让客服介入。一般客服都会判你赢（你要做的就是提供充足的证据奶粉收到以后惨不忍睹）贝宝一般会把钱返还给你而不是开case退货。退货的话一般都是只能你自己跟卖家协商。另外这个卖家那个保险的话你只能再发邮件问问他能赔偿多少。
另外我不明白你前面表达的意思。你要求退款没几天要求你退货（是卖家要求你退货吧，这个是肯定你都要求退款你肯定得给人家把货物退回去啊）然后你顾客说不要退货运费贵还不会退你钱？我不明白都让你返还退货了为啥又给你发那个邮件说不会退你钱？（还是退货是你开case客服要求？）