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外贸与经营

跨境电商中消费者权益的保障

问题 1:中国当前经济发展中跨境电商有怎样的表现?

中国当前经济发展稳定,与传统进出口贸易相比,跨境电商的交易额持续增长。跨境电商的发展极大提高了人们生活的便利性,消费者可通过跨境电商平台在全球范围内购买心仪商品。

问题 2:《电子商务法》的通过有什么意义?
  1. 引起了学术界对跨境电商中消费者权益保护的关注。
  2. 肯定了电商交易的价值与意义。
  3. 保障了消费者权益,给予消费者很大程度的保障。
问题 3:跨境电商是什么?

跨境电商不仅是进出口贸易在“互联网”基础上的创新,也是电子商务在进出口贸易上的衍生。

问题 4:跨境电商消费者权益保护立法现状如何?

跨境电商的产生与发展在为全球范围内的市场带来福利利润的同时,也在消费者权益保护方面带来新问题。现有的保障消费者权益立法中,《消费者权益保护法》规定了消费者的诸多基本权利。

问题 5:在跨境电商中为什么要让跨境电商平台对产品责任售后承担连带责任?

由于跨境电商的特殊性,要求卖家承担风险责任非常困难,且消费者在消费时很难知晓电商平台和商家之间的关系,为保障消费者权益,让跨境电商平台承担连带责任,这样既更容易解决问题,也可促使其加强对卖家商品质量的监督,实现良性运转。

问题 6:国家在跨境电商方面出台了哪些政策法律?

国家出台了多项政策法律,从宏观指导到具体法律,在消费者权利和义务的规定、电子商务交易、网络安全、跨境电商环境、电子商务经营者的责任和约束、跨区域合作等多方面都有具体规定且内容完整。

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