外贸与经营
什么是shopify风险订单，shopify风险订单怎么解决
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
- Shopify 风险订单有哪些类型？
包括地址验证失败的、发票地址和订单收货地址不一致的高风险订单、付款次数异常、高风险 IP 地址如网络代理的、结算地址与信用卡账单地址不符的等类型。
- Shopify 为订单提供的欺诈分析指标包括哪些信息？
包括订单结算的信用卡是否通过 AVS 审核、客户是否提供正确的 CVV 号码、订单结算的 IP 地址详细信息、客户是否尝试使用多张信用卡等信息。
- 订单分析指标中的绿色、红色、灰色图标分别代表什么？
绿色图标表明是合规订单的常见信息，没问题；红色图标代表这些信息可能存在欺诈；灰色图标表示提供的可能有用的其他订单信息。
- 如何查看订单的风险分析？
首先进入 shopify 店铺管理页面，然后点击左边菜单栏的 orders 选项，找到可疑订单旁的感叹号，点击进入单个订单如欺诈订单，点击查看更多就能看到关于欺诈订单的详细信息，对照店铺订单的分析指标，可查看是否存在订单风险，这样能在订单筛选与发货中省去麻烦，避免给店铺带来经济损失。