外贸与经营
超级店长差评拦截的设置
问题 1：超级店长平台的差评拦截功能包括哪些主要设置？
超级店长平台的差评拦截功能主要包括拦截规则设置、黑白名单设置、收款人信息拦截以及拦截规则删除记录等功能。其中拦截规则设置可将自动拦截状态修改为开启，能按不同拦截程度如宽松拦截、中等拦截和严格拦截来选择，拦截条件有时间条件、数值条件以及买卖家等级条件等，这些条件可单独或组合出现。黑白名单设置方面，开启勾选加入后名单的拦截后，给店铺差评或中评的买家会自动加入黑名单，下次购买付款前会被系统自动拦截订单，且买家会收到卖家提前设置好的关闭订单理由。
问题 2：拦截规则中的拦截程度有哪几种？拦截规则中的拦截程度一般分为宽松拦截、中等拦截和严格拦截三种。不同程度下，信息详情中显示的拦截数字会有所不同。
问题 3：拦截规则的条件有哪些类型？- 时间条件，如设置在多少天内，店铺退款或取消订单超过多少次的买家不能购买商品。
- 数值条件，常与时间条件同时出现构成拦截条件。
- 根据买卖家等级设置拦截条件，如买家等级为一星且半年内发出好评率低于 80%时不能购买商品等，也会涉及数值和时间信息。
开启勾选加入后名单的拦截后，给店铺差评或中评的买家自动加入黑名单列表，待其下次购买付款前系统会自动拦截订单，同时买家会收到卖家提前设置好的如“订单状态错误，请联系售后客户”等关闭订单理由。
问题 5：超级店长平台的差评拦截功能对卖家有什么意义？超级店长平台的差评拦截功能很好地为卖家提供了帮助，能帮助卖家拦截可能带来差评的买家，保护店铺利益，但同时卖家也应通过潜心经营来实现店铺好评度的自然增长，而不能过度依赖技术手段。