外贸与经营
跨境电商必知：东南亚地区消费者购物习惯
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费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
关于东南亚消费者选择网上购物的原因有哪些？
1. 方便、快捷是重要原因，81%的东南亚消费者称购物轻松、省时是主要因素。2. 72%的东南亚消费者认为方便对产品进行比较以选出更实惠产品，体现价格是重要考虑因素。3. 63%的东南亚消费者觉得能更好地了解产品，通过使用者评价了解耐用性。4. 59%的东南亚消费者表示可更多浏览同类产品以选出更符合自身需求的产品。
为什么东南亚消费者会超过原购物计划购买更多产品？- 61%的东南亚消费者表示店铺优惠活动是超计划购买的重要原因。
- 50%的消费者将按件减免邮费列为可能超额购买的因素。
- 店铺的批量折扣活动占 47%的比例。
- 近 45%的消费者还表示电商平台按购买习惯推送产品也可能促成购买行为。
1. 东南亚地区一般在上午 9 点到下午 5 点之间为购物高峰，但新加坡除外，其在晚上 10 点钟左右订单量达到顶峰。2. 在东南亚主要国家中，下午 5 点到晚上 7 点之间订单数量普遍下降，之后开始回升，直到晚上 11 点。
东南亚消费者在一周内集中的购物时间段是怎样的？以周一为数据起点，整个东南亚地区的电商卖家在周末转化率持续走低，跌幅约 30%；周三达到一周在线购物峰值且转化率最高，每周平均转化率上升，维持在 4%~15%。