俄罗斯跨境电商用户具有哪些消费特点？

俄罗斯的营销季节性强主要体现在由于天气原因，保暖用品如帽子、围巾、手套等是必备品，冬季要提前做好保暖用品的库存工作，且要格外注重商品的保暖性能。

1. 俄罗斯人在家会换家居服饰、家居鞋。
2. 洗完澡会穿浴袍。
3. 睡觉的时候喜欢穿薄的睡衣。

运动是俄罗斯人生活的重要组成部分，他们会经常购买运动服、运动鞋、泳装等体育用品，俄罗斯品牌“Forward”作为俄罗斯第一家全国性的运动服装品牌，深受俄罗斯人的喜爱，也得到了俄罗斯总统普京的高度评价。

俄罗斯女性很喜欢追赶流行，时刻关注新款的服装、鞋、包等。超过一半的俄罗斯网购消费者年龄在 25 岁到 34 岁之间，主要集中在莫斯科和圣彼得堡，且女性占比较高。她们对当季热门和热卖的、新奇、创意、流行的商品比较追捧，此外对美容类以及饰品、头饰产品也十分喜爱。

每逢俄罗斯重要传统的节假日，如元旦、圣诞节、洗礼节等，俄罗斯人都会给家人、朋友们购买礼物，商家可针对不同的节假日推出适合的礼品以满足消费者需求。

在俄罗斯，本土电商平台存在用户体验较差、网页不好用、加载速度慢且价格较贵等问题。根据相关数据，俄罗斯人海外订购最多的商品来自于中国，且俄罗斯最大在线支付服务商公布的数据显示，2017 上半年俄罗斯人网购中国商品的订单同比增长 5 倍，通过其收款的中国网上零售商营业收入增长了 94%。

在俄罗斯有类似中国微博的社交软件 VK.com，此外还有 Facebook、Instagram、Twitter、Yandex 等社交平台，买家只需拥有一个社交账户就能在任何一个电商平台上注册购买商品，这显示出俄罗斯社交电商具有很大的潜力。