外贸与经营
东南亚电商用户具备哪些消费特点?
问题 1:东南亚消费者的网上购物体验有何特点?
东南亚消费者的网上购物体验越来越具有社交性和沉浸式。他们的购物需求不仅局限于购买所需物品,还希望能探索新产品、进行娱乐以及与线上社区互动。同时,购物、社交和娱乐之间的边界也日益模糊。
问题 2:东南亚电商流量主要来自哪里?- 电商流量主要来自移动端,Idvert 后台广告数据统计显示,92%的社媒广告投放在移动端,仅 8%投放在 PC 端。
- 在移动端中,安卓设备是主流,所以商家在广告营销时可将重心放在安卓设备上。
平均而言,东南亚人每月在线购物约 140 分钟,是美国人所花时间的两倍。他们喜欢在工作时间购物,上午 9 点到下午 5 点之间订单数量最高,但新加坡例外,其高峰时段是晚上 10 点。此外,东南亚人更可能在工作日网购,尽管周末移动流量最高,这表明他们更可能在周末浏览电商网站而在工作日进行购买。
问题 4:东南亚的付款方式有哪些特点?- 由于该地区除新加坡外信用卡渗透率较低,支付解决方案更加多样化。
- 在越南和菲律宾,超 80%的电商公司提供货到付款;银行转账在印度尼西亚、越南和泰国很受欢迎。
- 在泰国和越南,近 50%的商家提供线下销售点;在越南和印度尼西亚,分期付款非常受欢迎且越来越受欢迎。
- 根据 Idvert 后台收录的货到付款广告数据,马来西亚以 40%的占比成为货到付款重点目标市场,其次是泰国、新加坡和印度尼西亚。
中产阶级人口不断壮大,这是东南亚地区电商市场受欢迎的主要原因之一。中产阶级人口增加意味着可支配收入增加,消费支出增多,消费能力随之提高。