如何与虾皮客服联系，怎么联系客户经理

Shopee 卖家如何联系客服及客户经理？

很多 Shopee 卖家在运营过程中遇到问题时，不知道如何向平台反馈，今天就来介绍一下如何与虾皮客服联系以及怎么联系客户经理。

Shopee 虾皮跨境客服电话和邮箱是多少？

Shopee 虾皮跨境客服电话：400 126 8888。深圳办公室：深圳市粤海街道科技南一路 28 号达实大厦 33 楼。上海办公室：上海市徐汇区桂平路 391 号新漕河泾国际商务中心 B 座 31 楼。Shopee 虾皮跨境客服咨询邮箱：help@support.shopee.cn。

如何给 Shopee 虾皮跨境客服发邮件？

邮件格式如下：1. 邮件标题：店铺名+客户经理名+订单号。2. 邮件内容：咨询相关问题描述。3. Shopee 深圳跨境客服团队回复时效：1 个工作日内。

怎么联系客户经理？

新入驻的新手卖家在做完新手任务后，等待平台审核完成情况，然后会安排客户经理对接。卖家填写虾皮资料后，耐心等待审核，虾皮方审核通过后的次日会收到注册邮件，卖家及时点击链接注册，按照链接内容及时完成注册。成功入驻虾皮的卖家，平台会提供孵化期给卖家学习平台规则和运营规则，孵化期会有对接的运营经理帮助卖家运营店铺。结束孵化期会有其他团队的客户经理继续跟卖家对接，所以不同阶段卖家可能会对接不同的运营经理。孵化期内的新手任务包括但不限于：视频学习/上新产品/新手考试/粉丝关注等。如果您是 4 个月以内开店的卖家，请您查看您入驻时绑定的邮箱，查找相关邮件并按照邮件内容的指引完成任务；如果您未能对接运营经理，可以发邮件给虾皮客服团队查询对应的运营经理是谁。

通过上面的文章，我们可以发现，联系平台客服有多种渠道，既可以打电话也可以发邮件，非常简单方便。