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平台运营

Lazada包邮规则和技巧,你知道吗?

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

问题 1:包邮具体是怎样操作的?

包邮是由卖家进行设置,当单笔订单满足所设置的包邮门槛后,就由卖家来承担买家需支付的末端运费,以此来刺激买家凑单以提升单笔订单金额,它是一种店铺级促销工具。系统支持卖家依据店铺产品的特征来设置不同类型的包邮门槛,比如单笔订单满一定金额包邮、单笔订单满一定金额且一定数量产品包邮等等。并且要注意 Lazada 全程运费是由卖家支付(首公里+国际干线)与买家支付(末端运费)共同组成的。

问题 2:怎么理解不涨价包邮不会亏?
  1. 这需要巧妙地去比较与计算头程和尾程运费,从而找到成本节约的空间,这样即使不涨价也能设置包邮。国内首公里运费即从商家仓库到集运仓的运费设为 a,国际运费即 ratecard 收取的运费设为 b,末段运费即各国仓库到消费者端的运费设为 c。
  2. 当按品类找到 a+b 的节省部分大于等于 c 的包邮阈值时,在提供满件/满额包邮的情况下,只要 a+b 因为多件而产生的结余大于等于 c 提供包邮成本,不仅没有额外投入,反而还会有运费结余,因为 a 相当于减少了,而 b 的部分虽然按重量计算,但多件组合的话也会相应降低。
问题 3:设置包邮有哪些重要意义?
  1. 对消费者来说,东南亚消费者比较偏好包邮的商品,卖家利用包邮工具可以加强消费者的购买欲,全力促单。
  2. 在客单价方面,多件包邮或满金额包邮,能够提高店铺的客单价,有助于店铺 GMV 的提升。
  3. 对于 GC 产品,包邮是店铺产品成为 Global Collection 产品的必要前提条件。
  4. 从平台流量角度看,平台有相关的包邮专区以及前端打标,能让产品脱颖而出,获得更多流量。
问题 4:怎样做到控制单笔订单包邮成本?

卖家可以通过填写 Promotion Subsidy by Seller〉Partial Shipping Fee Subsidy Per Order 金额来精准控制单笔订单包邮成本。此项填写的金额为单笔订单中卖家支付的最高包邮成本,超出部分末端运费由买家支付。而且 Promotion Subsidy 功能打破了末端运费调整、商品类目、包邮区域的限制。

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