外贸与经营
敦煌网服务分咋计算?每日的那种?
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
敦煌网发货时长的分数是如何计算的?
以订单发货时间为准:主要考量卖家实际发货的及时性。
不同发货时间对应不同得分:例如在规定时间内发货可得满分,超出则会扣分。
运达时长怎样影响服务分?
依据物流实际运达时间:评估货物到达买家的时间长短。
时间长短与分数关联:较短的运达时长能获得更高分数,反之则会扣分。
沟通响应时长的计分方式是怎样的?
看卖家回复买家咨询的速度:及时回复能提高分数。
有具体的时间标准:超过一定时间未回复就会被扣分。
纠纷响应速度的分数如何得出?
取决于对纠纷的处理及时性:快速响应纠纷可获得相应分数。
拖延处理会扣分:未能及时应对纠纷会影响分数。
一次性和解率是怎么计算的?
统计一次解决纠纷的比例:较高的一次性和解率能增加分数。
反映卖家解决问题的能力:体现卖家有效处理纠纷的水平。
DHLink 使用率的加分规则是什么?
根据使用 DHLink 的情况:较高的使用率可获得加分。
鼓励卖家使用该服务:以提升整体服务质量。
超备货期发货比例的减分依据是什么?
基于超出备货期发货的订单比例:比例越高减分越多。
对不及时发货的一种惩罚:促使卖家按时完成备货发货。