Shopee延长发货时间的技巧

问题 1：Shopee 延长发货时间的前提是什么？

Shopee 延长发货时间的前提是卖家需要遵守发货时效和规则。当出现客观因素导致货品不能按期出库时，可以采取延长发货的方式。同时，为了避免因发货问题影响店铺评分和买家购买信心，卖家应严格遵守平台对发货时间和迟发货率的要求。

问题 2：买家如何操作延长发货时间？

买家需要先与客服联系，了解不能按期发货的原因并取得理解。然后，客服会向买家说明平台逾期对店铺的影响，并提出在平台延长订单的解决办法。买家可以点击进入订单详情，下划到订单最低端，点击“Extend Shopee Guarantee”按钮，即可延长收货时间，卖家也就相应地延长了发货时间。

问题 3：卖家如何设置延长发货时间？

1. 卖家可以在物流中心设置统一的卖家预估备货时间 DTS，一般在 2-30 个工作日之内的任意天数，也可根据个别商品属性单独修改 DTS。
2. 当一个订单包含多个商品时，应按照已出货时间较长的商品设置 DTS。
3. 遇到节假日或特殊时间，卖家需要及时与平台联系修改顺延发货时间。

问题 4：设置延长发货时间有哪些注意事项？

1. 不建议将发货时间设置为 7 个工作日及以上，因为 Shopee 平台会将此类商品定义为预售商品，过多的预售商品可能会降低商品销售量和转化率。
2. 设置的时间应包含发货、国内物流到仓库以及扫描时间的总和。
3. 卖家应结合近一个月的销售业绩，计算出单产品百分比，根据销售数据不断调整 DTS 时间。对于销售订单多且备货足的商品，可以将 DTS 天数调整为 2 个工作日；对于销售订单不多的商品，可以适当延长 DTS 天数。