shopee订单超时规则，shopee订单超时取消会扣分吗

1. Shopee 订单出货时间

Shopee 订单一般在 3 天出货工作日加上 2 天扫描自然日，只有货物入仓扫描才算出货成功哦。

2. Shopee 平台提示逻辑

为提醒卖家更快出货，如今 Shopee 平台若超过出货日期就会提示 late shipment，这只是对卖家的提示，罚分依旧按照 DTS（工作日）加 2（自然日）计算。所以正常计算延迟发货还是 DTS 加 2 ，后台红字仅是提醒，大家无需担心，但发货后要及时留意货态变化，同时推荐大家多使用首公里追踪来方便追踪货态。

3. Shopee 订单超时取消相关

卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率。订单未完成率方面，若过去 30 天内总订单（包含取消和退款退货订单）大于等于 50 笔，那么订单未完成率必须低于 5%，若高于标准，则会根据卖家计分系统标准给予 1 计分。其计算逻辑为：订单完成付款后，超过 DTS 加 3 天未发货且到库扫描的订单会被计入迟发货订单率；订单完成付款后，超过 DTS 加 7 天仍未到达仓库且被取消的订单会被计入未完成订单率。

4. 影响及应对措施

这会影响店铺的评分，因为订单完成数量有一定评分，订单被取消会导致扣分，进而影响排名和店铺曝光度。为减少乃至杜绝此类情况，应多研究市场情况，准备安全库存以避免供货不足，建立完善供货渠道，提高产品供货速度，缩短产品进货时间。