外贸与经营
超级店长黑名单如何设置？
问题 1：超级店长通过什么来进行差评拦截和拉黑名单？
超级店长是通过差评拦截师进行差评拦截以及拉黑名单的。在实际操作中需打开超级店长—差评拦截师。
问题 2：超级店长的拦截规则中自动拦截状态可以设置为哪些？可以将拦截规则—自动拦截的状态更改为“开启”，且超级店长可根据不同拦截级别执行不同拦截级别，分为宽松拦截、中等拦截和严格拦截三个级别。
问题 3：黑名单设置的条件有哪些？- 可以根据时间条件，如在一定天数内、在店内退款或取消订单的买家不能在本地铺购买商品。
- 数值条件的拦截设置等，与时间条件构成黑名单的拦截条件。
- 根据买方和卖方的级别设置黑名单，还会涉及设定值和时间信息，如买家评分为一星，半年内好评率低于 80%时，店内商品无法购买。
启用添加黑名单后，买家在多次留下负面或中等评价后，会自动添加到黑名单中，在买家支付下一次购买之前，系统会自动阻止其订单，此时买方将收到卖方给出的结束订单的理由，该理由由卖方提前设定，如订单状态错误，请联系售后客户等。
问题 5：卖家刚开始开店不了解如何设置自动拉黑名单条件该怎么办？可以选择所有的差评师黑名单共享这一功能，不仅解决了拉黑名单问题，还能提高黑名单的准确度。具体步骤为：第一步，打开【差评拦截师】功能，点击进入【拦截规则】设置，选择进入【云黑名单拦截设置】页面；第二步，如果卖家需要开启拦截状态，根据系统规则，被拉黑次数最多的买家将被直接禁止购买店铺的产品。