Temu 付 300 万美元和解得州数据隐私与安全指控
Temu Pays $3 Million to Settle Texas Data Privacy and Safety Claims
Temu 同意支付 300 万美元,就美国得州的数据隐私指控达成和解,并接受对客户个人信息处理方式的限制。10 月 16 日公布的文件显示,Temu 同意将个人信息存储在美国服务器,向中国传输的数据须严格限于完成和交付订单所需的细节,例如收货地址;得州官员称这是 Temu 首次接受跨境数据流向的正式限制。
Temu 与得州和解后须做年度安全审计并下架不合格商品,卖家可据此核对在售商品的检测与合规材料。
中国折扣电商平台 Temu 同意支付 300 万美元,以了结得克萨斯州的数据隐私指控。该协议还对其处理客户个人信息的方式作出限制。
执法针对的是庞大的用户规模。截至 2023 年 9 月,Temu 在美国的活跃用户超过 8240 万。
数据防火墙与传输限制
10 月 16 日公布的文件显示,Temu 同意将个人信息存储在美国服务器上。向中国传输的数据必须严格限于完成和交付订单所需的细节,例如收货地址。
州官员确认,这是 Temu 首次接受跨境数据传输正式限制的具有约束力的和解协议。违规后果切实有力。得克萨斯州可对每一年违规行为处以 800 万美元罚款。
Temu 在同意令下未承认任何不当行为。该公司表示,“已达成协议解决此事,同时我们将继续专注于服务消费者和支持得克萨斯州各地的企业。”
强制审计与卖家封禁
条款不仅涉及数字隐私,还延伸到实体供应链责任。Temu 必须开展年度独立安全审计,筛查商品中的危险化学品和有毒物质。监管机构重点关注服装和儿童用品。
当检测发现不安全的库存时,相关 Listing 必须立即下架。该公司还必须终止责任商家及其店铺,通知受影响的得克萨斯州买家,并办理全额退款。
总检察长 Ken Paxton 表示,该协议迫使 Temu 开展严格的产品审计,同时阻止对消费者数据的无节制采集。
对中国直发模式的挤压
对于广州和义乌的跨境卖家而言,该和解协议改变了销往北美的成本账。DTC 平台通过绕开本地进口商、跳过常规合规开销来实现规模扩张。强制第三方检测和快速封禁商家,如今给低利润的供应商模式增加了摩擦。
其他州监管机构现在有了可复制的蓝本。亚洲电商平台要保住美国消费者的准入,成本正在上升。这意味着要在软件审计和产品验证上投入更多。
州级审查不断升级
Paxton 办公室提起诉讼,指控 Temu 及其母公司 PDD Holdings 运营的应用索取过多设备权限。Temu 在整个案件过程中否认了这些指控。
其他几个州的诉讼针对 Temu 的网络安全风险及与中国服务器的关联。得克萨斯州是首个取得经济处罚和具有约束力的运营承诺的州。
未决的州级案件
多起州级诉讼仍在全美法院系统中进行。PDD Holdings 在其他地方仍面临执法调查,各州总检察长正在权衡类似的数据限制、供应商安全规则和合规处罚。
来源:Retail News Asia 电商资讯 · retailnews.asia