研究：ChatGPT购物中超八成下单商品来自商品卡

一项覆盖美国40名用户、224项购物任务及6大品类的研究显示，ChatGPT购物场景中75%的搜索以查看商品卡开始，84%的最终下单商品源自商品卡。首张商品卡影响显著，43%的用户直接选择首张卡片，比价环节76%的最终订单来自首张报价卡。该研究对比了ChatGPT与Google AI Mode，因样本局限仍需进一步验证。