波兰55%消费者曾弃购，配送与支付成主要拦路因素

万事达委托波兰调研机构 Minds & Roses 于今年3月调查1000名18至65岁波兰消费者，97%过去一年有线上购物经历，但55%至少弃购过一次。弃购集中在结算环节：36%因配送方式不合适放弃下单，34%受阻于支付方式，31%不愿注册账号，30%未找到习惯的付款方式，24%认为结账流程过长。另有31%消费者仍需手动输入完整银行卡信息。