eBay 发布 2026 循环经济电商报告：近半消费者每月买二手

2026-10-15 06:33

需求升温、机会拓宽，全球循环经济赛道释放增长潜力！eBay最新发布《2026年循环经济电商报告》(2026 Recommerce Report)显示，近半数受访消费者至少每月购买一次二手商品，近九成计划保持或增加支出，循环消费正更深入地融入海外消费者的日常生活。同时，eBay Live直播通过实时展示、现场答疑和社群互动，为翻新产品交易注入新活力，也为中国卖家连接海外买家、拓展业务提供新机遇。

本次报告调研了全球多个市场超过1万名消费者和1700多名eBay卖家。报告指出，年轻买家参与活跃，不同市场在礼赠、可持续消费和商品耐用性等方面各有偏好。下面，小亿梳理消费趋势、市场差异、交易信任与直播体验四个重点，为中国卖家提供参考👇

购买更频繁，消费更日常

消费者选择循环、翻新产品的三大理由是：节省购买支出、可持续性（减少浪费、延长商品寿命），以及商品的稀缺性与独特性。建议卖家可结合商品特点，在刊登与描述中讲清质价比、循环使用价值或有依据的独特性，让买家了解商品价值。

年轻买家活跃，购物选择多元

热门品类覆盖广，关注翻新产品与兴趣收藏

从消费者来看，日常服饰、鞋类、家居与文化娱乐用品、收藏品是最受欢迎的二手交易品类。

受访卖家最常销售的类目则包括：收藏品与纪念品（31%），消费电子与电脑（27%），图书、电影与音乐（24%）。

对于经营翻新电子、翻新家居、收藏卡与收藏纪念品、二奢（箱包、腕表）等相关业务的中国卖家来说，可以结合不同市场的需求，梳理商品价值，完善刊登信息重点。

线上渠道作用凸显，连接海外购物需求

线上渠道已是循环商品交易的重要渠道。其中，18—29岁以线上购物为主，30—61岁人群兼用线上与实体店。本次调研中，超过一半的受访者曾在eBay购买过循环/翻新产品。

作为全球跨境电商平台，eBay汇集全新、翻新与二手商品，支持卖家面向全球多个市场开展业务。拓展海外市场，既要关注当地需求，也要找准商品价值的表达重点。不同市场的买家看重什么？

美国

年轻买家有望带动下一波增长

18—29岁人群中，60%计划明年增加二手购买（整体为41%），年轻买家增购意愿更突出。

英国/法国

二手礼赠意愿值得关注

•英国：年轻消费对二手赠礼接受度高，47%的18—45岁人群愿意赠送二手物品。

•法国：二手礼物增购意愿领跑所有本次调研各市场，35%消费者计划比去年购买更多二手礼物。

德国

重视可持续消费，注重售前处理

•84%的买家认可购买二手商品的可持续效益；

•76%的德国卖家会在刊登前认真清洁、清洗或测试商品。

意大利/澳大利亚

耐用性是重要关注点

•意大利：消费者关注商品首次使用之后的价值，偏好耐用且可维修的商品：89%认为商品应耐用，85%认为商品应更容易维修。

•澳大利亚：使用寿命是年长消费者关注的重点，62岁及以上人群中，96%对商品耐用性表现出强烈偏好。

西班牙

二手电子产品领跑

•38%消费者购买二手/翻新电子产品，是当地最常购买的二手品类；其次是日常服饰（36%）。

奥地利

年轻买家积极参与直播购物

•15%的受访Z世代消费者既观看过购物直播，也通过直播购买过商品，高于其他年龄层。

波兰

年轻买家更偏向线上购物

55%的Z世代买家只在线上购买二手商品，远超整体比例（32%）。

信任是促进翻新产品、循环商品交易的重要因素，既影响买家的首次下单，也关系后续复购。调研显示，消费者在复购时，主要看重：

卖家可以从以下环节入手，增强买家的购买信心：

l 做好售前处理：商品清洁、清洗并测试相关功能。

l 如实披露状况：说明成色、瑕疵、配件及维修情况。

l 明确服务预期：讲清配送、退货和适用保障。

eBay平台也通过多种机制，为符合条件的交易提供更多信任与保障支持。

AG正品保障：通过专业核验增强信心

对于符合条件的商品，eBay正品保障（Authenticity Guarantee，简称AG）由专业团队进行实物核验，检查真伪及商品与刊登描述的一致性，让买家更有信心。符合条件的退货也会经过核验，确认真伪与状态后再退回卖家，为卖家提供相应保障。

eBay Refurbished：通过标准和分级帮助买家比较

以美国站为例，eBay Refurbished翻新计划品类通过卖家标准、多项检测、商品分级和相关保障，帮助买家了解不同状态的翻新商品，也帮助卖家准确传达商品价值：

• Certified：由品牌或授权卖家提供，商品成色近全新。

• Excellent：接近全新，无可见使用痕迹。

• Very Good：有少量可见使用痕迹。

• Good：有适度使用痕迹。

退款保障：减少购买顾虑，支持交易信心

eBay对符合条件的交易提供退款保障（Money Back Guarantee），当出现商品未送达、送达时损坏或与描述不符等情况下，为满足条件的买家提供相应支持。这项保障有助于减少购买顾虑，也为卖家促成交易提供更多信任基础。

实时展示、现场答疑、兴趣交流、社群互动……eBay Live将直播融入跨境交易，覆盖包括翻新产品、二手商品在内的多品类业务，为卖家提供了新的商品展示与互动机会。

本次调研显示，直播购物已吸引不少消费者参加，增长潜力很大：

买家看重的直播购物体验，主要体现在三个方面：

l 实时看商品：直观查看商品状况，获得更多购买判断依据。

l 直接咨询卖家：年轻买家尤其看重即时提问的机会，也认为直播购物更有人情味。

l 发现好价格：有机会在直播中获得更优惠的价格。

直播也为兴趣交流和社群互动提供创造了空间。54%的受访者表示，社群和共同联系对整体购物体验很重要；直播有助于减少交易中单纯买卖的疏离感，让体验更具互动性与温度。

目前，eBay Live已面向中国卖家正式开放全品类申请，更多卖家将有机会通过eBay Live直播，直播链接全球买家，销售商品，展示专业度，讲述品牌故事，把国内直播优势发挥到海外。

eBay Live全品类开放申请！中国卖家迎来直播增长新渠道

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