Amazon 向美国卖家开放 Seller Central 多平台管理工具

亚马逊在其年度 Accelerate 卖家大会上宣布，卖家将能够在 Seller Central 内管理其 eBay、Shopify、TikTok Shop 和 Walmart 业务。其新的多渠道销售工具正逐步向美国卖家推出，不收取额外费用，这些工具将每个已连接渠道的 Listing、订单和盈利情况汇集到一个工作台中。此次发布是亚马逊五年历程中的最新一步，这五年间亚马逊从一个政策让在其他平台销售变得更难的平台，转变为一个为这种销售提供动力的平台。

五年前，亚马逊还是多渠道商务的拦路石。FBA 对发往亚马逊站外的订单收取更高运费，无品牌包装仍处于测试阶段。在其他渠道定价更低的产品可能会被压制，如今依然如此。次年春天，Buy with Prime 问世，将亚马逊的结账和配送整合到独立网站上。在 2024 年 Accelerate 大会上，亚马逊表示 Multi-Channel Fulfillment 已服务超过 200,000 名美国卖家，订单量增长了 70%。在去年的活动上，它宣布了 MCF 与 Walmart 和 Shein 的整合。

上述每一步处理的都是货物或支付。亚马逊是其他渠道背后的仓库，订单一旦发出，它就退出了卖家的工作流程。而新工具则把亚马逊放到了这些渠道的前面。卖家只需编辑一次产品描述，亚马逊就会重新排版并发布到该产品在 eBay、Walmart 和 Shopify 上关联的 Listing。Shopify 和 Walmart 的订单会与亚马逊订单一起显示，并可通过亚马逊在几次点击内完成履约。盈利视图会显示每个产品在每个渠道上的收益。亚马逊长期以来一直在追踪其卖家在其他渠道的定价。现在它还能看到他们在那里卖了多少，不过它表示这些数据不会用于其零售业务。

与之前的步骤不同，这一步不会给亚马逊带来直接收入。一笔来自 Walmart 的 MCF 订单是亚马逊收入，但由 Walmart 的客户产生，而多渠道工具是免费的，无论卖家是否通过亚马逊发货都能使用。亚马逊押注的是，拥有这个枢纽比卖家的收入如何在各个辐条之间分配更重要，而其卖家的行为支持了这一押注。亚马逊表示，超过 95% 的卖家在多个渠道销售，但在多个渠道销售很少意味着实现了多元化。根据 Marketplace Pulse 的 2026 年卖家指数，在至少一个其他市场上活跃的、以亚马逊为主的卖家中，71% 仍有四分之三或更多的市场收入来自亚马逊。

通过让其他渠道更易于运营，这些工具可能会帮助一些卖家在 Walmart 或 TikTok Shop 上增长得更快。亚马逊承受得起，因为这种增长发生在其软件内部，也因为其他渠道的增长往往会回流。对卖家而言，风险在于对一个渠道的更深依赖，而卖家指数显示许多人正努力减少对这种渠道的依赖。这些工具让运营其他渠道变得更容易，但这些渠道仍然围绕亚马逊运转。