跳到正文
Jumia新手指南图标Jumia新手指南 · 查看目录 →

店铺限单

阅读提示

费用、平台准入和政策可能调整,请以官方现行规定为准。

店铺限单解除说明

Jumia平台对新卖家有限制出单和限制待处理订单的设置,解释说明如下:

  • 日订单量限制(Daily Order Limited,简称DOL),平台在新卖没有熟悉平台运营之前会限制店铺的日订单量,以防卖家因为不熟悉平台运作而出现订单超时未跳转shipped被系统自动取消。

  • 日待处理订单量限制(Pending to Shipped Order Limited,简称PSOL),平台在新卖没有熟悉平台运营之前会限制店铺的日待处理订单量,以防卖家因为不熟悉平台物流运作而出现积压订单超时未跳转shipped被系统自动取消。 备注:平台自动取消订单时效设置为4个工作日,订单未能在规定发货时效内跳转Shipped状态,就会被系统作为OOS(Out of stock)取消。

什么情况下店铺会被移除DOL和PSOL?
  • 店铺激活时间达到30天。

  • 或店铺跳转Shipped的订单数量达到5个。

备注:如果店铺满足以上条件,将会由平台于七个工作日内操作解除限单,若满足店铺解除限单条件7个工作日后店铺仍处于限单状态,卖家可以通过Jumia官方申诉渠道RAC申诉。

继续阅读

有用的话,留给自己或同行