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为何客户提出纠纷并如何做出决定

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费用、平台准入和政策可能调整,请以官方现行规定为准。

如果买方不同意您对退货的决定, 则可以在5个日历日内提出纠纷。Ozon将审查纠纷并在3日内做出决定。

纠纷种类:

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