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从流量到意图：agentic commerce 如何重塑电商购买路径

FEVAD 与 KPMG 研究指出，agentic commerce 正把电商从“流量”转向“意图”，自主 agent 可分三级：推荐、准备下单、在授权下自主执行购买。Kingfisher 的对话 agent 已录得每月 50 万次对话，贡献 10% 电商营收，其电商仅占集团销售 20%–23%。法国 AI 工具带来的直接流量不足电商 1%，但转化率高出 2–4 倍。