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韩国主要电商平台消费者救济申请中19.3%进入调解
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AI 综述
2026年10月20日，据踏浪跨境人报道，韩国消费者院数据显示，2026年前八个月，Coupang、NAVER、11st、Gmarket等主要电商平台的消费者救济申请中，有19.3%（377/1952件）未能和解、进入纠纷调解。报道称，这一比例低于2025年全年的25.5%，是在连续四年上升后出现回落。报道还称，投诉原因以商品或服务质量475件居首，未履行合同425件、撤销购买申请315件，三类合计占六成出头；商品安全相关投诉前八个月已达74件，超过2025年全年的72件。上述数据均来自韩国消费者院，由该媒体报道。
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最新进展10月20日 11:05
韩国消费者院数据显示，2026年前八个月主要电商平台救济申请中19.3%进入调解，低于2025年全年的25.5%。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月20日
- 踏浪跨境人韩国电商投诉19.3%进入调解，连升四年后今年回落
韩国消费者院数据显示，2026年前八个月Coupang、NAVER、11st、Gmarket等主要平台的消费者救济申请中，19.3%（377/1952件）未能和解进入纠纷调解，低于2025年全年的25.5%。投诉原因以商品或服务质量475件居首，未履行合同425件、撤销购买申请315件，三类合计占六成出头。商品安全相关投诉前八个月已达74件，超过2025年全年的72件。
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