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亚马逊品牌主实时支持升级5项能力
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AI 综述
2026年10月14日，卖家之家网报道，亚马逊品牌主实时支持（Brand Integration）新增5项能力：聊天支持图片、照片和文件互传（单文件最大100MB），会话历史双向保留，每个品牌最多可注册10位客服，单客服并发聊天上限提升至10个，Amazon Connect的CCP可开启聊天语音提醒。上述内容为媒体报道，非亚马逊官方口径。
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最新进展10月14日 18:55
亚马逊品牌主实时支持新增文件互传、10位客服、并发10个聊天等5项能力。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月14日
- 卖家之家网亚马逊品牌主实时支持升级5项能力，客服可传文件、并发10个聊天
亚马逊品牌主实时支持（Brand Integration）新增5项能力：聊天支持图片、照片和文件互传（单文件最大100MB），会话历史双向保留，每个品牌最多可注册10位客服，单客服并发聊天上限提升至10个，Amazon Connect的CCP可开启聊天语音提醒。
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