美国Z世代因支付方式缺失放弃网购
先了解这件事
2026年10月5日，出海网快讯、大数跨境与AMZ123快讯先后报道，36%的美国Z世代消费者在过去一个月内曾因商家不支持其偏好的支付方式而放弃购买，远高于X世代的15%。报道称，其中17.7%因商家不支持PayPal而放弃购买，11.1%对PayPal Pay Later有明确偏好；33%的数字钱包用户在商家不支持常用钱包时会推迟购买、转向其他商家或直接放弃，Z世代中这一比例接近一半。大数跨境在表述中将“转向其他商家”写作“转向竞品”，并将“接近一半”写作“接近50%”。各篇报道数据与表述基本一致，均未提及平台官方回应。2026年10月14日，PYMNTS（一手）报道称，其与PayPal合作的报告显示，33%美国消费者在过去30天网购中使用数字钱包，Z世代和千禧一代分别达47%和44%；21%消费者因偏好支付方式不可用而弃购，其中47%想要数字钱包，约3600万人面临弃购风险；43%消费者可能在未来两年内将钱包关联AI购物代理。早先报道称36%的美国Z世代因缺少偏好支付方式放弃购买，后续PYMNTS报道则称21%的美国消费者（未限定Z世代）因偏好支付方式不可用而弃购，两者统计口径与人群范围不同。
AI 根据报道生成 · 7 天前更新
报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
- PYMNTS报告：33% 美国消费者网购使用数字钱包，缺钱包致 3600 万人弃购
PYMNTS Intelligence 与 PayPal 合作报告显示，33% 美国消费者在过去 30 天网购中使用数字钱包，Z 世代和千禧一代分别达 47% 和 44%。21% 消费者因偏好支付方式不可用而弃购，其中 47% 想要数字钱包，约 3600 万人面临弃购风险。43% 消费者可能在未来两年内将钱包关联 AI 购物代理。
- AMZ123快讯美国36%的Z世代消费者因缺少偏好支付方式而放弃网购
36%的美国Z世代消费者在过去一个月内曾因商家不支持其偏好的支付方式而放弃购买，远高于X世代的15%。其中17.7%因商家不支持PayPal而放弃购买，11.1%对PayPal Pay Later有明确偏好。33%的数字钱包用户在商家不支持其常用钱包时会推迟购买、转向其他商家或直接放弃，Z世代中这一比例接近一半。
- 大数跨境近四成美国Z世代因支付方式不匹配放弃网购
调查显示，36%的美国Z世代消费者在过去一个月内因商家不支持其偏好的支付方式而放弃购物，远高于X世代的15%。其中17.7%因不支持PayPal流失，11.1%偏好PayPal分期服务；33%的数字钱包用户在商家不支持其常用钱包时会推迟购买、转向竞品或放弃，Z世代中这一比例接近50%。
- 出海网快讯36%美国Z世代因缺少偏好支付方式放弃网购
36%的美国Z世代消费者过去一个月曾因缺少偏好的支付方式而放弃购买，远高于X世代的15%。其中17.7%因商家不支持PayPal而放弃购买，11.1%尤其在意PayPal Pay Later；33%的数字钱包用户在商家不支持常用钱包时会推迟购买、转向其他商家或直接放弃，Z世代这一比例接近一半。
本事件热度走势
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