跳到正文

跨境经营 · 问题解答

跨境问答

开店、履约、合规与收款,从一个具体问题找到经营思路。

平台运营

36,174 个问题 · 平台运营

清除筛选 ×
平台运营

速卖通清关失败该怎么办

做跨境电商的卖家最怕看到"清关失败"四个字,特别是速卖通订单卡在海外海关时,货物滞留产生的仓储费、客户投诉甚至订单取消都让人头疼。不过遇到这种情况千万别急,咱们今天不讲虚的,直接上干货说说具体该怎么操作。先搞清楚清关失败的真实原因很多新手卖家一看到清关失败就急着找物流公司理论,其实这时候最该做的是通

平台运营

如何避免速卖通平邮丢包

速卖通平邮丢包的问题,有一半出在物流渠道选择上。很多卖家图便宜直接选平台默认的平邮线路,但像中邮小包这种非挂号渠道,丢了包裹连物流轨迹都查不到。建议主推产品至少选择带单号追踪的"中邮挂号小包",虽然每单贵个两三块钱,但能实时监控物流状态。如果是高价值商品,直接上速卖通无忧物流标准版,平台合作的官方物

平台运营

速卖通挂号小包是什么

刚入行跨境电商的卖家朋友可能听过"挂号小包"这个词,但具体咋回事儿还真有点迷糊。简单来说,速卖通挂号小包就是给普通小包加了个"保险栓"——通过官方物流渠道发货时,额外购买挂号服务。每单都能拿到专属的物流追踪单号,像国内快递那样随时查包裹走到哪儿了,特别适合不想赌运气的实在卖家。普通小包和挂号小包的区

平台运营

亚马逊发布扫号新规

最近跨境圈被亚马逊突如其来的扫号新规炸开了锅,每天都有卖家在群里晒出小红旗截图。这次封号行动不仅波及范围广,连运营五六年的大卖都难逃一劫。更让人头疼的是,这次封号邮件里连具体违规原因都不说清楚,搞得不少卖家直挠头。新规重点抓这些操作根据被封卖家整理的情况来看,这次主要抓的是多账号关联、品牌授权滥用和

平台运营

在eBay卖家拍卖仿牌被投诉如何解决

被投诉的卖家首先要冷静下来,千万别急着和平台硬刚。eBay对知识产权保护特别严格,仿牌指的是未经品牌方授权的复刻产品,哪怕你卖的是1:1高仿,只要商标、包装或设计元素与正品雷同都算侵权。建议立即打开投诉邮件仔细看三个重点:投诉方是谁(品牌方还是职业打假人)、侵权类型(商标/版权/专利)、要求处理方式

平台运营

Lazada本土店铺收款账户如何变更

经营Lazada本土店铺的卖家可能会遇到这样的场景:公司银行账户升级了、老板说要换结算卡、甚至是发现之前的账户手续费太高... 这时候就涉及到收款账户变更的刚需。虽然操作本身不算复杂,但涉及资金安全的关键环节,咱们跨境电商卖家还是得摸清门道。必须变更账户的三种典型情况企业信息变更:比如公司名称调整或

资料性回答,尚未逐条完成事实核验;费用、准入及政策请以官方现行规定为准。