跨境问答

开店、履约、合规与收款，从一个具体问题找到经营思路。

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Lazada禁售产品清单

为遵守各站点国家的法律和保护消费者权益，Lazada平台出台了相关产品禁售和零容忍政策。Lazada会代表客户、其他授权销售商和商标持有人，检测商家违反规章制度的行为，并采取相应惩罚措施。禁售产品：(1)电池和移动电源、充电手机壳、无线充电器。(2)香水、化妆品。(3)食品、酒精、食品补充剂、保健品

亚马逊页面视觉设计基础

亚马逊平台有着严格的页面设计标准，如果卖家不了解这些规则，很可能会被亚马逊限制流量。由于亚马逊平台具有“重产品、经店铺”的特点，网站上展示的都是产品，并没有完整意义店铺的概念，也因此突显了页面打造与视觉设计的重要性。根据亚马逊搜索引擎独特的产品排名A9算法，亚马逊平台搜索大致的权重关系为：产品标题＞

速卖通俄罗斯站绑定PingPong

速卖通AliExpress站点吸引了大批量的用户，开设店铺以后重要的一步就是绑定收款账号，而PingPong是支持绑定速卖通AliExpress店铺的，具体怎么绑定操作如下：注：注册或登录PingPong账号并完成实名认证，实名认证的主体信息必须和注册AliExpress卖家的主体信息一致。一、登录

亚马逊视频广告业务介绍

据媒体报道，亚马逊开始在其美国Prime Video服务上播放广告，这项业务预计将会为其广告开辟新的收入来源。根据美国银行估计，这项新的业务一旦上线，将会给亚马逊带来50亿美元的年收入。其中30亿美元预计来自广告销售，另外18亿美元则来自选择购买无广告服务的亚马逊Prime用户。据纽约分析师Sky

Wayfair订单导出与PingPong上传

Wayfair店铺绑定PingPong账户后，后期需要将订单上传的PingPong账户中，在上传之前需要将订单导出，接下来是具体的操作流程：一、在Wayfair导出订单① 进入Wayfair首页，选择【Orders】–【Order Exports】–【DateSelection】即可下载交易记录报告

亚马逊产品变体信息填写

如果卖家在上传产品时出现了“Variations”这个栏目,那么表明这个类目支持变体,所传的产品是变体产品。所谓变体产品,是指产品有颜色(Colors)、尺寸(Sizes)的属性。产品有颜色或者尺寸的单一变体,或者是颜色+尺寸的组合双变体。变体后，当卖家在浏览产品页面,选择不同颜色或尺寸时,产品的图

eBay发送账单与取消拍卖

1.发送账单在以下情况下卖家可以发送账单提醒客户付款:客户购买了多件产品，卖家希望将这些产品合并在一张订单中;卖家希望对于交易的某一些细节进行修改调整，如修改物流费用等；客户拍下产品后还未付款(如果客户拍下产品后超过了 30 天仍未付款，卖家无法向客户发送账单 )。卖家可以在“seller Hub”

亚马逊后台自建Listing方法

后台自建Listing操作步骤如下:[步骤1]在后台界面点击“库存”→“添加新商品”→“创建新商品信息”，搜索分类，选择要上传的商品类目。[步骤2]编辑商品信息，比如商品标题、图片、关键词、描述、分节点、属性。带红色“*”号标志的内容为必填项，填完后保存，就上传成功了。注意：在商品上传过程中可能遇到

亚马逊澳大利亚站概况

澳大利亚站是一个非常值得期待的大市场，对于想要寻求扩张的卖家是个很好的机会。亚马逊在2017年亚马逊卖家大会上宣布上线澳大利亚站点，并向中国卖家开放。在历经一年的努力后，2018年亚马逊澳大利亚站的产品数量从刚推出时的 750万件增加到近一亿件。澳大利亚人口数约为2400万，网民人数占比为90% 以

eBay账户永久冻结处理方法

eBay作为全球具有代表性电商平台，其平台规则也是非常严格的，有些商家出现了账户被永久冻结的情况，那么出现这种情况应该怎么处理呢？面对eBay账户被永久冻结的情况，首先要做的是深入了解冻结的原因。eBay通常会在冻结通知中提供冻结的原因，常见的原因可能包括违反平台规则、涉及欺诈行为、知识产权侵权等。

亚马逊FBA客户体验与供应商管理

很多跨境电商卖家对于亚马逊的FBA不熟悉，那我就先带大家了解一下什么是亚马逊的FBA，亚马逊的FBA全称是Fulfllment by Amazon，这是美国亚马逊为卖家提供的一种增值服务，淘宝聚划算的很多进仓模式都是参考学习亚马逊的 FBA 模式。在此模式下，第三方供应商卖家先把产品预存在亚马逊的F

亚马逊KYC审核违规规避方法

卖家在进行KYC审核时要注意公司名称的准确性、资料的真实性、资料的提交次数。(1)公司名称的准确性公司的名称全部使用汉语拼音，以保证准确性。香港公司按照注册证书上的公司英文名称填写。卖家千万不要自己翻译一个类似中文发音的英文名，亚马逊不会认可其有效性。(2)资料的真实性公司有几个受益人，就真实地填写

eBay个人与企业账户区别

eBay为卖家提供了个人账户和企业账户两种不同类型的账户选项，这两者在功能、权限和管理要求等方面都存在差别，那么到底有什么区别呢？本文就来带大家好好了解一下。首先，从注册要求上来看，个人账户的注册相对简单，只需提供基本的个人信息和联系方式即可。而企业账户则需要提供更多的企业相关资料，如营业执照、税务

亚马逊分类审核申请方法

以美国站为例。卖家登录后台,在搜索栏输人“category”,进入页面。再点击“Categories and products requiring approval”,进入页面。选择自己产品所在的类目,点击进入该类目的分类审核要求页面(以下以汽车配件类目为例)。建议先仔细阅读要求,便于分类审核可以顺

亚马逊企业购上线墨西哥

亚马逊宣布，亚马逊企业购在墨西哥正式上线，包括中国卖家在内的亚马逊卖家，将有机会通过亚马逊企业购DTB（Direct To Buyer）跨境B2B商业模式，直接触达当地500万各类企业和机构买家，获得新的潜在销售增长点。与此同时，亚马逊企业购也将通过为墨西哥不同行业、不同规模的企业提供定制化的功能和

速卖通纠纷考核指标解析

处理和买家之间的纠纷是许多卖家最为头痛的事，纠纷不仅影响卖家订单的顺利进行，还会影响店铺的服务等级。在速卖通平台上有三个关于纠纷的考核指标，即纠纷率、裁决提起率和卖家责任裁决率。买家如果没有收到货物或者对货物不满意，可以在发货 5天后申请退款，买家提交退款申请时纠纷生成。若买家提起或修改纠纷，则卖家

eBay账号注册流程与费用

开启eBay之行的第一步就是要拥有一个eBay平台上的通行证——平台账号，eBay卖家账号有两大类型，即普通账户和企业账户。其中，普通账户包括个人账户和商业账户。账户类型不同在平台上享有的产品页面数目和总金额额度不同。eBay 为企业账户的申请者设置了绿色通道，还有客户经理帮助企业账户实施账户管理，

eBay业务政策设置方法

eBay卖家需要向买家明确表示如何付款、退货以及发货物流相关政策。为提升工作效率、减少重复性工作，卖家可以在后台统一创建并且储存相关业务政策设置。在 Seller Hub 工具下，单击“Listings”模块后，再单击“Business Policies”，即可进入业务政策管理的页面。创建新的付款政

Shopee中转仓数量解析

中转仓是Shopee物流运输中不可或缺的一环，用于存放和分拣商品，并通过合理的物流网络将商品快速送达给消费者。根据官方数据，Shopee在各个地区都设有若干个中转仓。这些中转仓不仅提供了高效的商品存储和分发，还通过合理的运输规划，缩短了商品配送时间，提升了用户的购物体验。在东南亚地区，Shopee拥

速卖通俄罗斯市场定位

俄罗斯是世界上最大的B2C电商市场之一，2014年俄罗斯的电商销售额排世界第9位，欧洲的第4位。这几年俄罗斯一直遭受世界经济危机的影响，但是经济危机恰恰促进了电子商务特别是跨境电商的发展，因为经济低迷，收入减少的俄罗斯人急需通过跨境电商平台选择购买价廉物美的好商品，而俄罗斯因为历史的原因一直跟中国有

亚马逊秒杀活动创建步骤

秒杀活动的创建步骤：①从广告(Advertising)下拉菜单中，单击“Lightning Deals”选项。②从推荐中选择秒杀或单击“See all recommendations”(查看所有推荐以查看更多推荐(因为卖家可能并不是总有推荐，因此需要时常注意查看 )。③确定秒杀商品后，单击编辑或高级

速卖通国家站点概况

在全球电商市场中，速卖通以其卓越的运营模式和广泛的国际布局，成为了众多跨境电商卖家的首选平台。其多元化的国家站点和广泛的买家群体，为卖家提供了无限的商机。速卖通作为阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台，目前已经覆盖了全球众多国家和地区。其主要国家站点包括但不限于：俄罗斯、西班牙、美国、巴西、法国、英国、意

速卖通图片尺寸规范要求

由于各平台定位不相同，对上传图片的要求也有所区别，下面简单介绍速卖通的图片尺寸。速卖通平台对商品图片的要求是依据不同行业类目进行分类的。一般来说，商品图片的统一要求主要有以下三点。①建议背景底色为白色或纯色，图片尺寸为 800 像素x800 像素及以上，图片横向及纵向比例为1:1至1:3。②图片要求

TikTok海外店铺绑定PingPong

PingPong是中国跨境行业的创新推动者，PingPong的出现，改变了跨境收款的格局和运行方式。那么TikTok海外主体店铺建设之后都需要绑定收付款账户，如何绑定PingPong账户？接下来是具体操作步骤。一、在PingPong添加TikTok海外主体店铺。①为已经开立的TikTok海外主体店铺

资料性回答，尚未逐条完成事实核验；费用、准入及政策请以官方现行规定为准。

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