外贸与经营
FBA服务及使用
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：FBA 服务具体包括哪些方面？
FBA 服务包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服、退货等所有流程。卖家将货物寄存在亚马逊专有仓库，售出后由亚马逊负责发货、跟踪配送以及处理客户退货，在一定程度上减少了卖家的成本投入。
问题 2：FBA 服务对亚马逊有什么作用？在亚马逊，FBA 的主要作用是提升客户体验，增强与客户粘性，提高亚马逊的品牌影响力。
问题 3：在英国使用 FBA 服务有什么好处？- 以前客户下单后通过邮政小包寄送需 15 天左右才能收到，现在一般 2 个工作日内即可收到包裹，且能保证货物安全。
- 卖家选择 FBA 服务会在很大程度上受到平台力推，有机会出现在搜索首页上。
- 可以节省卖家大量成本投入，不用在海外招聘员工，也无需自建海外仓，加入平台就能使商品远销海外。
- 按照亚马逊的条件打包商品，发往海外尽量选择坚固纸箱打包，完成后统一贴上亚马逊专有标签以便统一处理。
- 在卖家界面创建发货单，按要求填写商品信息，需获取发货地址相关信息才能填写。
- 货物到达后，卖家可自行校对入仓情况和货物情况，但要注意亚马逊不负责货物发出地和签收地的海关，这些都需要卖家自行处理完成报关。