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平台运营

速卖通买家支付与卖家应对

问题 1:买家在速卖通平台上有哪几种支付方式?

买家在速卖通平台上支持通过 Moneybookers、PayPal、信用卡、借记卡、T/T 汇款等多种方式进行在线支付货款。

问题 2:买家下单后卖家需要做哪两件事?
  1. 确认订单无错误,要与下单前双方沟通的信息保持一致。
  2. 若买家没有付款,应及时提醒对方,因为逾期 20 天未付款订单将会自动关闭。
问题 3:买家付款成功后订单会显示什么状态?

买家付款成功后订单会显示为“等待您发货”状态。

问题 4:卖家如何得知买家是否付款及剩余付款时间?

卖家可以通过在“交易”→“管理订单”→“进行中的订单”页面中查看订单详情来得知买家是否付款及剩余付款时间。

问题 5:为什么卖家要同时开通人民币收款账户和美元收款账户?

因为设置美元收款账户可提高成单机会,并且按照规则,如果买家使用的是信用卡进行支付,订单完成后平台会将买家支付的美金结算成人民币支付给卖家,如果买家使用的 T/T 银行电汇、PayPal、借记卡和银行汇款进行支付,订单完成后平台会直接以美金支付,只有在卖家设置了美元收款账户的前提下,买家才能使用非信用卡方式支付货款。

问题 6:国际支付常见的有哪几种支付方式?

国际支付常见的有信用卡、T/T 银行汇款、Moneybookers 和借记卡 4 种。

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