亚马逊将为自配送卖家更新退货和退款政策

亚马逊欧洲站更新退货和退款政策，自配送卖家需注意什么？

9 月 30 日起，亚马逊将为自配送卖家更新退货和退款政策。使用预付退货标签计划退回产品的买家，在首次扫描后将自动获得退款。这减轻了卖家处理退货的人工工作，减少了买家联系和亚马逊商城交易保障索赔。该政策适用于所有符合条件的首次扫描订单退款，亚马逊还会查询买家退货历史，以保护卖家免受滥用行为影响。若买家退回的产品损坏、不完整或与实物严重不符，或退货不在政策范围内，卖家可提出 SAFE-T 索赔要求退还退款。

亚马逊欧洲站推出新自动化功能，卖家如何设置 B2B 定价规则？

亚马逊开发了新的自动化功能，卖家只需点击几下即可设置 B2B 定价规则。定价竞争力对吸引企业买家很重要，他们通常批量购买且不频繁退货。添加企业买家价格和数量折扣，可提高卖家在超过 500 万企业买家中的知名度。卖家可在业务目录规则中设置自动执行目录中业务价格和数量折扣，也可设置自定义业务价格和数量折扣规则来跨特定 SKU 实现自动化。