外贸与经营
巴西跨境电商市场分析，怎么做巴西市场
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
- 巴西的电子商务市场规模有多大？
巴西目前是世界第九大电子商务零售市场，其零售电商销售额达 1720 亿，2019 年电商销售额在拉丁美洲高达 5000 亿，巴西就占了 1720 亿，且增长了 9.3%，这个规模相当可观，显示出巴西电商市场的巨大潜力和活力。
- 巴西消费者在社交媒体上的表现如何？
巴西消费者是世界上最热衷社交媒体的消费群体之一，人平均每天花在社交媒体上的时间为 3 小时 43 分钟，有大约 1800 万人使用 Twitter，巴西还是 Twitter 的第六大用户群，91%的巴西互联网用户在日常交流中严重依赖 Whatsapp，55%的巴西消费者会用 Whatsapp 与品牌和公司进行交流，且广告成本比北美、欧洲都低很多。
- 巴西消费者有哪些消费特点？
巴西人注重售后服务和产品耐用性，喜欢色彩冲击、色彩搭配好及多 SKU 展示的产品，更喜欢实实在在的折扣，青睐免邮产品，进入店铺会关注评论区，喜欢在社交网站分享商品，喜欢与卖家互动且会发送英葡对照语言。
- 巴西消费者喜欢中国的哪些产品？
由于巴西本地商品价格高昂，中国跨境商家凭借物美价廉的优势成为巴西消费者的选购热门，中国“双十一”也被巴西人喜爱。
- 在巴西市场的本地化体验要注意什么？
巴西人在过节期间消费额占全年零售额三分之一，要重视狂欢、黑五、网一等热门节日营销，在营销中要注意黄色表示绝望，紫色不吉利，忌讳棕黄色和深咖啡色。
- 如何做好巴西市场？
运营方面要注意广告成本低，关注物流和客户服务；消费者方面依赖社交平台网购，对中国制造和货品持正面态度，看重产品质素和性价比；重要促销日期有狂欢节、母亲节、父亲节、黑五、网一、双十一、圣诞节等，同时要优化 Messenger、WhatsApp 体验来获取新用户和提升老客户忠诚度。