阿里巴巴国际站询盘分析与回复实操

问题 1：如何将询盘分配给指定的业务员？

首先，勾选想要分配的询盘。然后，点击"分配给"按钮。接下来，选择子账号，即可将该询盘分配给指定的业务员。

问题 2：如何查阅询盘的具体内容？

找到想要查阅的询盘，点击"查看详情"按钮。在左侧消息栏可以查看邮件往来消息。点击右侧 Customer（客户）可以查看客户名字、公司名称、业务类型、销售平台、注册时间、公司网站、电子邮件等信息。若客户头像下方显示为"我的客户"，则是已有老客户；若客户头像下方显示为"加为客户"，则可以将陌生人添加为新客户。点击"客户行为数据"，可以查看该客户店内产品活动。点击"跟进管理"，可以查看客户阶段，如查询客户、样品订购客户、付费客户、重新购买客户等。

问题 3：如何回复询盘？

点开想要查阅的询盘后，点击左侧消息栏下方的文本框，输入消息内容后，点击右下方"发送"按钮，即完成对该询盘的回复。

问题 4：回复询盘时如何进行报价？

1. 若点击"立即报价"按钮，右侧会弹出具体报价项目。
2. 卖家首先需要选择具体的交易商品（选择"导入已发布产品"或"添加更多产品＆报价"）。
3. 然后选择报价采用的"贸易条款及附件"。
4. 填写"报价有效期"。
5. 上传报价单等附件，最后提交报价。