外贸与经营
Joom开店需要注意什么？
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：Joom 平台上卖家可参与的平台推广活动有哪些？
Joom 平台上卖家可参与的平台推广活动主要有三个部分：一是最佳产品活动介绍，用户每次打开产品标签，都会看到“Joom”产品的最佳标签，畅销商品将自动展示，Joom 会自动为每个卖家选择最佳产品并显示在“最佳产品”标签上，其销售额可达到卖家总销售额的 50%；二是特别促销，即限时促销，是一种定期降价的促销活动，降价时限一般为 1 小时，能给购房者紧迫感从而促进冲动性购买行为，可增加 20%以上销售额；三是推广活动介绍，“免费试用和评价”促销活动有助于新产品推广和即将下架产品销量提升，买家可申请免费产品参加活动并交换意见，需留下对产品的真实评价。
问题 2：Joom 的退款方案包括哪些内容？- Joom 将处理未到货、质量问题、产品与描述不符、货物不全等原因的退款申请。
- 由于不同国家和地区政策不同，退款政策按地区制定，根据消费者提供的照片、视频等证据查明问题是否属实及严重程度，然后确定具体退款金额，可能要求消费者销毁或退货。
有人说 Joom 会无缘无故退款，实际上并非如此，一是因为 Joom 的客户单价不高，很多商家发送普通邮件通道导致丢包率很高；二是存在客户欺诈订单，目前平台上的欺诈订单金额由平台承担，即如果发了货后发现是欺诈性订单，平台将承担损失。
问题 4：在 Joom 平台上，“最佳产品”标签页的销售额能达到什么比例？在 Joom 平台上，“最佳产品”标签页的销售额可以达到卖家总销售额的 50%。
问题 5：特别促销活动的特点是什么？特别促销即限时促销，是一种定期降价的促销活动，降价时限一般为 1 小时，有限的降价时间能给购房者一种紧迫感，从而促进冲动性购买行为，这个活动可以增加 20%以上的销售额。
问题 6：“免费试用和评价”促销活动的目的是什么？“免费试用和评价”促销活动的目的是买家可以申请免费产品参加活动，交换意见，这意味着在收到产品后，买家必须留下对产品的真实评价。