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外贸与经营

Etsy最新的自动回复设置指南

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

问题 1:在 Etsy 中,如何找到 Messages 并设置自动回复?

首先,进入 shop manager 控制面板,找到 Messages 选项并点开。然后,在浏览器的右上角可以看到“Auto-Reply”,点击它会出现两个选项,分别是“Temporary auto-reply”和“Weekly auto-reply”。其中,“Temporary auto-reply”是老版本的自动回复,卖家可以查看一下。而“Weekly auto-reply”则是我们主要关注的设置选项。

问题 2:在设置 Weekly auto-reply 时,需要设置哪些内容?
  1. 设置“Auto reply message”,即卖家要回复的信息,当买家给卖家发信息时,邮件会自动发送给买家。
  2. 设定卖家的工作时间,包括正常营业时间和处理信息的时间。卖家必须每周选择 4 天来处理信息,每天不少于 8 小时。可以设置一天,然后 copy to all 来设置所有时间,最后点击 SAVE 保存即可。
问题 3:新版本的自动回复有什么优点?

新版本的自动回复更加人性化,能够更好地帮助卖家及时回复买家的邮件,从而更容易获得 Star seller 的称号。它提供了更灵活的设置选项,让卖家可以根据自己的工作时间来安排自动回复,提高了回复的效率和准确性。

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