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平台运营

干货贴!亚马逊收款账户如何进行无风险更改?

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

问题 1:为什么许多亚马逊卖家更改收款账号会导致销售权被取消?

许多亚马逊卖家增加或更改亚马逊收款账号后导致销售权被取消,原因可能是亚马逊对于账户安全较为重视,其严格审核是一种应对黑客被盗号码等情况以保障账户安全的保护机制,而更改收款账号的操作可能被视为异常行为,从而引发审核,进而导致销售权被取消,尤其是刚注册不久的账号,在刚关联收款账号甚至商品都没发的情况下就可能遭遇这种情况。

问题 2:如何降低更改收款账户和触发审核导致亚马逊冻结的可能性?
  1. 网店要已经顺利完成二次验证。
  2. 要开 case 向亚马逊办理备案,操作方法是 Getsupport——Contactus——SellingonAmazon——youraccount——Makechangestoyouraccount——Updatebankaccountinformation,然后单击 updatebankaccount 进去后联络在线客服,告知重要信息内容,如更改支付账号是否有风险,具体更改的账号尾号等,客服确认后即可更改,且要将与在线客服的聊天对话屏幕截图保留。
  3. 网上商店已经不是第一次更改收款账号。
  4. 如果网上商店 3 天内不结算也可更改账号,但更改账号后有 3 天审查期,这期间结算会推迟,店铺排名和列表会下架。
问题 3:哪些敏感信息内容更改容易触发账号审核或导致无法登录?

敏感信息内容包括存款帐户号码、信用卡卡号、账号注册邮箱、账号密码等,这些信息内容都不应轻易更改,否则很有可能触发账号审核或者直接导致无法登录。

问题 4:向亚马逊办理备案的具体操作步骤是什么?

具体步骤为 Getsupport——Contactus——SellingonAmazon——youraccount——Makechangestoyouraccount——Updatebankaccountinformation,然后点击 updatebankaccount,之后就可以联络上在线客服。

问题 5:与在线客服沟通时要告知哪些重要信息?

要告知在线客服如果更改支付账号是否会有被亚马逊系统审核的风险,以及具体要更改的收款账号尾号,如由尾号为 XXX 的收款账号改为尾号为 YYY 的收款账号等。

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