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平台运营

亚马逊否定关键词的作用与应用策略

问题 1:亚马逊否定关键词是什么?

亚马逊否定关键词是帮助卖家精准控制广告展示的工具,在广告投放中,能有效堵住如无效流量涌入、出现低转化高 Acos 关键词等导致广告成本流失的漏洞。它有词组否定和精准否定两种模式,词组否定模式规则宽泛,只要买家搜索词包含设置的词组就会触发否定,包括原关键词单复数形式及含该词的长尾词;精准否定模式则更严格,只有完全一致时才触发否定,且不支持单复数、长尾词等。

问题 2:词组否定模式具体是怎样的?
  1. 当买家的搜索词包含了卖家所设置的投放词组时,就会触发否定。
  2. 例如设置“power bank”为词组否定词,那么“iphone power bank”或“power bank for camping”等搜索词都不会展示卖家广告。
  3. 这种模式涵盖了原关键词的单复数形式以及含这个词的长尾词。
问题 3:精准否定模式的特点是什么?

精准否定模式只有当买家搜索词与卖家投放的关键词完全一致时才会触发否定,包括大小写都要相同,并且不支持单复数、长尾词及无序否定。它在排除与产品相关度不高的搜索词以及特定不出单的词等场景中非常实用。

问题 4:使用亚马逊否定关键词可能遇到什么问题?

可能会遇到否定关键词后广告曝光大幅度减少的问题。比如一位卖家将新品广告中点击一两次、曝光少且不出单的衍生长尾词全部进行精准否定后,第二天广告曝光和点击量锐减,即便调高竞价也没增加。原因包括否定关键词必然会减少曝光、广告转化并非点击一两次就可实现、存在归因周期等。

问题 5:如何正确对待亚马逊否定关键词?
  1. 不能急于否定那些看似没效果的关键词,对于点击一两次没转化但有一定相关性的词,可以给予更多点击次数后再做决定。
  2. 一般在广告投放中对 6-10 次以上无转化的广告词再考虑暂停或否定。
  3. 要给足广告出价和预算,并观察一段时间后仔细分析数据进行调整。

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