shopee余额自动充值功能是什么,如何开通

Shopee 余额自动充值功能是什么？

Shopee 余额自动充值功能是余额（手动）充值功能的进阶。卖家在卖家中心配置 X 值和 Y 值后，当店铺的广告金低于 X 值，系统将自动为该店铺充值广告金 Y 值。每充值一笔，金额为 Y 值，充值的金额会在下个账期的货款中扣除。

哪些卖家和站点适用该功能？

该功能适用于所有卖家，站点包括东南亚各站点、巴西和墨西哥。

充值时效如何？

充值实时到账。

如何开通、修改、关闭自动充值功能及查看充值记录？

开通功能：使用主账号登陆卖家中心 > 营销中心 > Shopee 广告 > 充值，点击自动充值按钮，弹出设置窗口，查看规则与条款后勾选“同意”，设置广告金低于 X 值时充值 Y 值，点击确认，填写登陆密码并验证。

修改设置：点击右下角的“更改设置”按钮，填写新的 X 和 Y 值并确认，再次填写登陆密码并验证。

关闭功能：点击绿色按钮，弹出确认关闭窗口后点击确认，再次填写登陆密码并验证。

查看充值记录：检查广告余额，满足设置条件时会被成功充值，点击交易详情 > 勾选充值 > 自动充值，将显示对应的充值记录，点击充值记录可查看更多详细信息。

账户异常时怎么办？

如果自动充值功能按钮被置灰，说明账号出现异常情况，需联系客户经理做相应处理。