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亚马逊知识产权投诉多少次会被关店,亚马逊侵权怎么办
亚马逊知识产权投诉关店次数是多少?
亚马逊这个平台对商家的知识产权越来越重视,如果出现侵权行为,亚马逊店铺可能会受到惩罚。那么,亚马逊知识产权投诉多少次会被关店呢?
亚马逊知识产权侵权有哪些情况?
亚马逊知识产权侵权主要有三种情况:涉嫌侵犯知识产权、知识产权投诉和商品真实性投诉。
1. 涉嫌侵犯知识产权:这是亚马逊系统算法自己抓取到的侵权行为,是最轻微的侵权。每次被检测到,亚马逊都会记录在账户状况中。只有记录次数多了,才会关店。这种情况即使关店了,也比较容易申诉回来。
2. 知识产权投诉:权利所有人向亚马逊投诉你(商标和专利、设计侵权),会被亚马逊记录在账户绩效中。关店情况与涉嫌侵犯知识产权相同,这种情况关店后很难救回来。
3. 商品真实性投诉:亚马逊检测到你卖假货,这是比较严重的情况,只要亚马逊来邮件通知你,通常就是关店的邮件。
亚马逊侵权了该怎么办?
1. 收到警告侵权:一般情况下,只要接收到威胁警告,就要准备相关资料。如果没有商标备案,最好直接先下架产品,然后处理相关信息。
2. 被判定侵权:亚马逊接到权利人的投诉会进行核实,如果确实侵权,会立马移除侵权的 listing,并给卖家发警告邮件。当卖家收到的投诉次数达到一定次数时,亚马逊就会关闭账户。具体多少次会关店没有定论,见过 1 次就关店的,也有 100 多次以上还在正常销售的。
在亚马逊平台开店运营时,要对产品类目进行充分调研,明确类目中有哪些专利。特别是在上传产品之前,一定要查询这个产品是否有专利,避免违规。