外贸与经营
每逢放假期间，跨境电商卖家们如何做好店铺管理制度？
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：跨境电商卖家在放假期间头疼的原因是什么？
跨境电商卖家在放假期间头疼主要是因为难以保证人员的配备，一旦人员不到位，就会导致邮件回复和日常发货延迟。
问题 2：在店铺首页登记 BANNER 广告说明放假的好处和坏处分别是什么？- 好处是可以避免很多店铺纠纷。
- 坏处是可能导致用户不敢下单而转去其他店铺下单。
每逢假期，跨境电商店铺老板可以设置一到两个值班人员来回复店铺信息和处理日常事务，同时到后台系统重新设置，根据假期长短修改订单处理时间，如假期两三天可延迟 48 小时到 72 小时，时间更长则可再延长发货时间，不过这样做容易降低客户使用感受，最好配合进店 BANNNER 一起使用。
问题 4：只保留亚马逊物流发货产品的好处是什么？亚马逊的 FBA 物流的好处是能够自行发货打包，还能提供 24 小时在线客服服务，即使卖家不在线或值班人员无法执行打包业务，也能保证货物正常运输。
问题 5：跨境电商卖家觉得放假期间难以管理店铺可以通过哪些方式解释说明？- 使用 BANNR 广告向广大消费者表示店铺正处于休息时间。
- 使用 FBA 物流发货。
- 延长发货时间。